Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34420745
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği Kapsamında Youtube Premium Hediyesi Kodunun Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yavuz
Trendyol
02 Aralık 2025 13:52
829

Trendyol üzerinden Plus üyelik satın aldım. Bu üyeliğin içinde 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyordu. Kendi Youtube.com Premium üyeliğimin bitmesini bekledim ve 16 Kasım tarihinde Trendyol’un vermiş olduğu kodu kullanarak Premium’u aktifleştirmeye çalıştım ancak kod çalışmadı. Daha önce hiç Premium almamış başka bir hesapta da denememe rağmen yine hata verdi ve herhangi bir şekilde üyeliği aktif hale getiremedim.

02.12.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve L**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, “biz bir şey yapamıyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırmak istedi. Özellikle şikayet kaydı oluşturulmasını ve bana yeni bir kod tanımlanmasını talep etmeme rağmen bu konuda da destek vermedi.

Aylık minimum 6-7 bin tl alışveriş yapan ve Plus üyeliğini de bu tür avantajlar için alan bir müşteri olarak bu tutum beni ciddi anlamda üzdü ve güvenimi sarstı. Trendyol Plus kapsamında vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediyesini kullanamıyorum ve bunun mağduriyetini yaşıyorum.

Trendyol’dan beklentim, Plus üyeliğim kapsamında tarafıma söz verilen 3 aylık Youtube.com Premium için kullanılabilir yeni bir kod tanımlanması ve yaşadığım bu olumsuz müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

trendyol-plus-uyeligi-kapsaminda-youtube-premium-hediyesi-kodunun-kullanilamamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
trendyol-plus-uyeligi-kapsaminda-youtube-premium-hediyesi-kodunun-kullanilamamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
trendyol-plus-uyeligi-kapsaminda-youtube-premium-hediyesi-kodunun-kullanilamamasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
YouTube
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Üyeliğiyle Sunulan Youtube Premium Kodu Geçersiz, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
Trendyol
16 Ağustos 2025 14:31
1.576

16.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelikle birlikte sunulan “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim ancak verilen kod geçersiz çıktı. Bu sorunla ilgili olarak iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat ikisi de yardımcı olmadı ve “Bizim yapab...

trendyol-plus-uyeligiyle-sunulan-youtube-premium-kodu-gecersiz-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Trendyol Plus Youtube Premium Kodu Çalışmıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Şeyma
Trendyol
17 Ekim 2025 17:44
599

Bugün saat 14:00-15:00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve üyeliğin sağladığı yan haklardan biri olan Youtube.com Premium üç ay ücretsiz deneme hakkını kullanmak istedim. Trendyol tarafından verilen kodu, önce daha önce Premium aboneliği kullandığım hesabımda, ardından yeni açtığım ve hiç...

trendyol-plus-youtube-premium-kodu-calismiyor-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek

Trendyol Plus Üyeliğiyle Verilen Youtube Premium Kodu Çalışmıyor

profile
Busenur
Trendyol
02 Aralık 2025 01:00
353

Trendyol üzerinden Trendyol Plus satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtiliyordu. Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra Youtube.com Premium için verilen kodu aldım ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen bu kodu kullanmaya çalıştığımda aktif olmuyor...

1 Destek

Ücretsiz Sunulan Youtube Premium Avantajı İçin Ücret Alındı

profile
İmran
Trendyol
13 Kasım 2025 17:24
1.555

07.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan bir aylık ücretsiz Youtube.com Premium avantajından faydalanmak için verilen kodu kullanarak ilk kez Youtube.com Premium’a üye oldum. Daha önce herhangi bir Youtube.com Premium üyeliğim veya deneme sürecim olmamıştı. Ancak, ücretsiz olmas...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Youtube Premium Üyeliği Başlatılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
İsmail
Trendyol
25 Eylül 2025 18:06
823

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımdan 55 TL çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen üyeliğim başlatılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, her seferinde sorumluluğun Youtube.com’...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hesap Trendyol Hesap hata veriyor Trendyol anlamı Trendyol hizmeti Trendyol destek Trendyol müşteri temsilcisi Trendyol kod kullanma Trendyol edebilirim Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol kasım
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri