Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
30 Kasım 2025 22:02
1.703

30.11.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “Trendyol mutabakat” olarak görünüyor ve provizyon kodu 726095 olarak yer alıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Bu kadar büyük ve bilinen bir platformda böyle bir durumun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve kesintinin neden yapıldığına dair hiçbir açıklama alamadım. Hem iznim dışında para çekilmesi hem de ulaşılabilir bir destek alamamam beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Kesilen 75 TL’nin hesabıma iadesini ve Trendyol hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Benim onayım olmadan bu tür bir işlem nasıl yapılabildiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hesabım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Mağdur Edildim

profile
29 Ekim 2025 20:54
1.128

Hesabımdan İzinsiz Trendyol İşlemiyle Para Çekildi

profile
30 Kasım 2025 10:16
1.979
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Ekim 2025 21:26
1.384
Trendyolda İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
trendyolda-izinsiz-islem-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
trendyolda-izinsiz-islem-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Onaysız Trendyol Plus Üyeliği Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Meryem
26 Kasım 2025 08:06
1.531
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Trendyol Plus Üyeliği İçin Kartımdan Para Çekilmeye Çalışıldı

profile
23 Ekim 2025 22:47
2.200
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-7.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-4.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-3.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-2.jpg
bilgim-disinda-trendyol-plus-uyeligi-icin-kartimdan-para-cekilmeye-calisildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri