Trendyol İade Sürecinde Bir Aydır Ödeme Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Muhammed

26 Eylül 2025 11:20

204

10435324879 numaralı Trendyol siparişimdeki ürünleri bir ay önce iade etmeme rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca (en az 10 kez) görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım tamamen müşteri mağduriyetine sebep olmaktadır. Trendyol gibi büyük ve kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın iade sürecini bu kadar uzatması kabul edilemez. Bu tutum, hem güven kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor. İade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

İddaa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süresindeki Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ezgi

Trendyol

17 Ağustos 2025 22:29

433

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...

iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

3 Destek

Trendyol'da Bilgim Dışında Yapılan İşlemin İptalinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eda

Trendyol

19 Ağustos 2025 17:07

607

19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonumdan Trendyol üzerinden 7.171 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim. Ancak bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk 14 görüşmede herhangi b...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Trendyol

05 Eylül 2025 12:15

404

Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...

Habip sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Eksik Ürünler Ve 10 Gündür Çözülemeyen İade Mağduriyeti

Habip

Trendyol

30 Mayıs 2025 19:25

401

Başlık: Trendyol Siparişimde 4 Ürün Gönderilmedi, 10 Gündür İade Yapılmadı! (Sipariş No: 10204149596) Şikayet Metni: 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wenter satıcısından 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10204149596). Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca 2 ürün teslim edild...

2 Destek

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimi Onay Olmadan İade Sürecine Çevirdi

Cemil

Trendyol

27 Aralık 2023 12:28

3.129

22 Aralık tarihinde 2411147899 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden aldığım ürün, kargolandıktan sonra tarafıma teslim edilmeden, herhangi bir bilgi verilmeden ya da benim bir talebim olmadan göndericiye iade işlemine başlanmış. Benim ürün ile ilgili herhangi bir iade talebim yok, sadece zamanınd...