Trendyol hata

Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından aldığım kadın yeşil şortun iadesini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve tamamen iade şartlarına uygun durumda. Ancak Trendyol’un sisteminde bu ürün özelinde sürekli hata uyarısı alıyorum ve sipariş detayla...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ayhan Oto Yedek Parça mağazamız aracılığıyla bir müşterimize 4 adet Varta H15 A** satışı gerçekleştirdik. Toplamda 44.000 TL tutarında olan bu satıştan sonra, müşterimiz 2 gün içinde iade kaydı oluşturdu ve yalnızca bir poşet içinde fiş gönderdi. İadeyi reddet...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Selçuklu (Konya) şubesinden #10427923986 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu nedenle daha önce de şikayet oluşturdum ancak sorunum çözülmedi. Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca şifre sıfırlama talebinde bulundum. Mail adresime (m*******@hotmail.com) gelen bağlantıya tıklayarak hesabıma geçiş yapıyorum, ancak şifremi değiştirebileceğim bir ekran aç...

Trendyol mobil uygulamasında alışveriş yaparken indirim kodu gireceğim alan kutusu görünmüyor. Daha önce “indirim kodu tükenmiştir” hatasıyla karşılaşıp aynı kodu birkaç kez denediğimde, kod kutusu tamamen kayboluyor ve tekrar sipariş vermeye çalıştığımda da bu alan çıkmıyor. Dün yaşadığım bu sorun ...

Trendyol üzerinden Mango Man markasından Polo yaka t-shirt, Trendyol Milla’dan ise kadın gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Ürünler büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express kargo ile gönderim sırasında Trendyol Milla ürününü Trendyol markasına, Trendyol ürününü ise Trendyol ...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Azizeden satıcısından 3 adet yumuşatıcı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta kargom elime ulaştı ancak sadece 2 adet ürün gönderilmişti ve gelen ürünlerden biri de paketleme hatası nedeniyle dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Sipariş numaram: 10419797632. Toplam da 390 T...

Trendyol üzerinden Piranlar Pazarlama satıcısından Pirantech v22c halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve şu anda temiz su haznesinden su damlatıyor, ayrıca su fışkırtma yerinden su gelmiyor. Sorunun çözümü için öncelikle Pirantech müşteri hizmetlerin...

26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden serica Moda mağazasından 'yeşil fırfır detaylı straplez şifon tül abiye elbise' siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL kargo aracılığıyla (teslimat no: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. Ben de 2 Ağustos 2025’te DHL hançerli şubesi’ne giderek ü...

Trendyol'dan 9598192314 numaralı sipariş numarası ile Rabi Mobilyadan dolap aldım. 1 hafta önce teslim edilmesine rağmen yeni kuracaktım. Parçaları açtığımda ilk kutuda 3 numaralı parçada hasar vardı. Kargoda kırılmaya falan benzemiyor. Bilerek hasarlı ürün gönderilmişe benziyor. Üründeki hasarlı pa...

Trendyol mobil uygulamasında bugün, bildirim olarak gelen PAZAR200 kuponunu kullanmaya çalıştım. Kupon aktif olarak sepetime uygulanıyor fakat ödeme aşamasında “Üzgünüz, maksimum kod limitine ulaşıldı. Kodların kullanılamaması durumları için tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Geri...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım hatalı ürünü, iade koduyla Aras Kargo İmbat şubesine teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala sisteme iade olarak girilmedi ve Trendyol sisteminde ürün hâlâ bendeymiş gibi görünüyor. Bu nedenle ücret iadesi alamıyor ve maddi olarak ma...

Trendyol üzerinden Moen marka masa fanı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen açıp fişe taktım ve çalıştırdım, ancak fanı beklediğim performansta değildi ve kendini zor soğutuyordu. Ürünü hemen geri çıkarıp iade ettim. İade sürecinde bir ay boyunca bekletildim ve sonunda Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden 'bizdevaar' satıcısından Berlin marka düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üstü delik, zedeli ve defolu olarak geldi. Hemen iade için geri gönderdim, ancak aynı ürünü tekrar bana gönderdiler. Toplamda iki kez daha geri göndermeme rağmen yine aynı şekilde defolu ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden De Carte firmasından bir şort siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle ürünü geri gönderdim. Ancak Trendyol, iade ettiğim ürünleri karıştırarak De Carte firmasına başka bir ürün, bana ait şortu ise b...

23.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Doyuran Pide Zümrütevler şubesine yaklaşık 500-600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra sistemde “beklenmedik hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim ekrana düşmedi. Bunun üzerine ikinci kez sipariş verdim, ancak her iki sipariş de si...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Alkyrie marka ağız duşu satın aldım. Ürünü 618 TL'ye aldım ve teslimat adresim Erzincan'dı. Ancak dün gece cihaz kendi kendine çalışmaya başladı ve bugün de yaklaşık 1 saattir kapatma tuşuna defalarca basmama rağmen hâlâ çalışmaya devam ediyor. Şarjdayken de, şa...

22 gün önce Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 model telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra müzik açtığımda hoparlörden cızırtılı ses geldiğini fark ettim ve hemen satıcıyla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünü Trendyol satıcısına gönderdim, ancak bana üretim hatası olm...

23/08/2025 tarihinde saat 01:18’de Trendyol GO üzerinden Kumrucu Ömer (Çağdaş) restoranından verdiğim 9325621994 numaralı siparişim, “hatalı adres” gerekçesiyle tarafıma danışılmadan ve bilgim dışında iptal edildi. Ancak bana gönderilen mesajda siparişin “talebim üzerine” iptal edildiği belirtildi. ...

Byeori Moda’dan Trendyol üzerinden aldığım baskılı tişört ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim ve arka arkaya iki kez yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış gönderilen ürünü değişim için geri gönderdim, ancak bu sefer de doğru olduğunu iddia ettikleri halde y...

Bugün Şikayetvar web sitesi üzerinden Trendyol hakkında bir şikayet göndermek istedim. Ancak şikayetim, konu ile ilgisi olmayan Solingen markasına iletildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Yanlış yönlendirilmiş olan şikayetimin düzeltilmesini ve ilgili...

Trendyol üzerinden televizyon sehpası aldım. Gelen sehpada boyanmamış kapaklar ve montaj hataları mevcut en yakın zamanda düzeltilmesini ve yeni kapak gönderilmesini arz ediyorum. Gelen montaj ekibi şikayetimi firma yetkililerini aktaracağını söyledi ama hiçbir değişim olmadı. 6250 TL verdim.

17/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden agrovet satıcısından küçük köpekler için süt maması siparişi verdim (Sipariş No: 10436673541). Ürünü 21/08/2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün son kullanma tarihiyle ilgili soru sordum ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak herhang...

20 gün önce Trendyol üzerinden Mavi Haki Gömlek Regular Fit / Normal Kesim (Ürün Kodu: 0211274-85485, Sipariş No: 10387727689) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra düğme hizasının eğik olduğunu fark ettim. Defolu olan bu ürün nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade sü...