Trendyol hata

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iki paket kadın çorap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimdeki iki üründen biri doğru bedende, diğeri ise yaklaşık 5 numara büyük, yanlış bedende gönderildi. Sadece ayıplı olan, yanlış gönderilen ürünü iade ettim; doğru gelen ürünü ise kull...

Trendyol mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür sepetime giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde ürün ekleyemiyorum. Her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve cihazımı yeniden başlattım fakat hiçbir çözüm o...

5 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden İgf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan Office 2021 dijital lisans anahtarı satın aldım (#10405686952). Ürünü teslim aldıktan sonra lisans anahtarı çalışmadı ve ürün İngilizce olarak geldi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve s...

Trendyol üzerinden Aqua Aksesuar mağazasından 579 TL’ye Redmi 10.6 inch tablet kılıfı siparişi verdim (#10386413375). Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol Express ürünü teslim almaya gelmedi. Daha sonra Trendyol, iade kodumu iptal etti ve Sürat Kargo için yeni bir iade kodu oluşturdu. Ancak yazlık ...

20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir müşterimize zil rölesi sattık. Ürünümüz kurulumu oldukça basit bir üründür; hem kullanım görselleriyle hem de teknik destek ekiplerimizle müşterilerimize yardımcı olmaktayız. Ancak alıcı, hiçbir destek talebinde bulunmadan, “çalışmıyor” diyerek iade talebi...

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden West Home marka bir yolluk siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. İlk gönderimde yolluğun deseni yamuk kesilmiş ve overloklanmıştı. Değişim sonrası gönderilen ...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:46’da trendyolgo üzerinden Bursa İhsaniye’deki Akuğur Market’ten market siparişi verdim. 5’li hamburger köftesi sipariş etmeme rağmen, 4’lü köfte paketi teslim edildi. Bu ürün, misafirlerim için alışverişimin en önemli parçasıydı ve zamanım kısıtlıydı. Hemen müşter...

Philips 7000 model dikey süpürgemi yaklaşık 3 aydır evde kullanıyorum. Filtre tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli hata veriyor ve içindeki pislikleri dışarıya atıyor. Ayrıca çekim gücü de tamamen azaldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Her kullanımda bu s...

2 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Egeuniform adlı satıcıdan 112 personel pantolonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, cep baskısında hata olduğunu fark edip 4 Ağustos’ta ücretsiz iade kodu ile ürünü iade ettim. 6 Ağustos’ta kargom satıcıya teslim edildi; ancak satıcı, sistemde “Bize kargo ulaşmadı” ...

Trendyol üzerinden EasyCep Bilişim ve Ticaret aş satıcısından Samsung S24 model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 hafta önce sipariş ettim ve toplamda 59.900 TL’yi kredi kartı ile 6 taksit olarak ödedim. Siparişim elime ulaştığında, kutunun içinden cihazın kalemi çıkmadı. Satıcı ile iletişim...

Trendyol hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini defalarca denedim fakat hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim, s...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423736207. Ürün için kredi kartı ile 71.999 TL ödeme yaptım ve ürünüm Aras Kargo İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne kadar ulaştı. Fakat ürünü teslim almaya gittiğimde, Türkiye genelinde...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 2 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle kuponla alışveriş yapamıyorum. Uygulama, ülkemin farklı göründüğünü belirterek kuponları kullanmama izin vermiyor. Oysa hesap ayarlarımda ülke olarak Türkiye seçili ve bunu defalarca kontrol ettim. Bu süreçte en az beş kez Tre...

Doremcy’den Trendyol üzerinden 1’inde “dekoratif şemsiyeli sevgili biblo” ürünü sipariş ettim (Teslimat No: 9636837432). Siparişim elime ulaşmadı ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasının “biz böyle bir sipariş almadık” dediğini öğrendim. Firma ise durumu kabul edip ücret iade...

Trendyol uygulaması üzerinden Trend Mall isimli satıcıdan, fatura ismi mtg Teknoloji Güneş Enerjisi İnşaat Limited Şirketi olan, farkında olmadan ikişer adet olmak üzere toplamda dört adet bikini takımı siparişi verdim. Siparişim 2 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile adresime gönderilmiş. Ancak ben o ...

28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Design Lab markasına ait fırın içi termometre satın aldım (#10385180468). Ürünü toplamda 399,97 TL ödeyerek Antalya’da kullanmaya başladım. Ancak üçüncü kullanımımda termometrenin ölçümünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Fırın derecesinden çok...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz'da verdiğim 10390142161 numaralı komodin siparişim 1 Ağustos'ta, 12 Ağustos'ta verdiğim 10423182061 numaralı balkon oturma takımı siparişim ise 18 Ağustos'ta teslim edildi. Her iki siparişimde de ürünler, "kata teslimat" ibaresiyle satılmasına rağmen, kargo firması taraf...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Moda Değirmeni mağazasından topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10429250197). 16 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak ayakkabının bağlama yeri kopuktu ve hiç dikilmemişti. Satıcıya görsel göndererek durumu ilettiğimde, ürünün zaten bu şekilde üretildiğini ve herhangi bi...

Trendyol'da "Kamataş Alüminyum PVC Aksesuar" mağazası olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık 20 gündür tüm satış ödemelerimi alamıyorum. Toplamda 1.300.000 TL satışım, 750.000 TL erken ödeme tutarım ve geçen hakedişimde 80.000 TL bulunmaktadır. Sistem üzerinde “Ödemeniz durdurulmuştur: MASAK mevzuatı ka...

Trendyol'dan iki adet kırmızı elbise aldım. İade etmek istediğimde, yanlışlıkla iade edeceğim elbiseye farklı elbisenin kodunu yazmışım. Bunu kargoya verince fark ettim ve Trendyol'a bildirdim. İade ettiğim satıcı, başka ürünü kendi ürünü gibi iade aldı ve para iadesi yaptı. Bu süreçte elimde kalan ...

18 Haziran'da Trendyol üzerinden SGS103 PRO90 model fayans kesme makinesi satın aldım. Ürünü denediğimde fayansları düzgün kesmediğini, yamuk kestiğini fark ettim. Hatalı ürün olduğu için iade ettim, ancak 25 gün sonra “tamir edildi” denilerek aynı şekilde geri gönderildi. Ürünü tekrar gönderdim, bu...

Trendyol üzerinden Arp Fashion mağazasından 12 Ağustos’ta “İbre kız çocuk orkide çiçekler detaylı incili beyaz elbise” (sipariş no: #10422699981) satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 14 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Mağaza ürünü kargoya teslim ettiğini söylüyor, k...