Trendyol Satıcının Sahte MSI Ürün Satışıyla Büyük Maddi ve Zaman Kayıpları

Trendyol’a güvenerek 07.04.2026 tarihinde Gamer-GO isimli satıcıdan MSI marka bir OEM kasa satın aldım. Ürün bana ulaştığında hiçbir parçanın kutusu yoktu. Bilgisayarı açtığım anda sürekli driver hataları almaya başladım, ekran kartı sistemde 8 GB olarak gözükmesine rağmen performansında ciddi sıkıntılar vardı.

Ekran kartının üzerindeki koruma bandını çıkardığımda yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim ve şüphelenerek mikroskop ile detaylı bir inceleme yaptım. Ekran kartının daha önce kullanılmış olduğu, vidalarının pas tuttuğu ve aslında 4 GB belleğe sahip olup yazılımsal müdahale ile 8 GB olarak gösterildiği ortaya çıktı. Yani bana sıfır, orijinal MSI ürün diye satılan ekran kartı kullanılmış ve oynanmış bir ürünmüş. Ayrıca kasa MSI değil zoko marka çıktı sadece PSU üstüne MSI yapışan kağıdı vurmuşlar.

Trendyol ile iletişime geçtiğimde satıcı firmanın orijinallik sertifikası olmadığı için satışının durdurulduğunu söylediler ve gerçekten de ürün sayfada artık görünmüyordu. Madem bu satıcının orijinallik sertifikası yok, neden MSI adıyla bu şekilde ürünleri satmasına izin veriliyor anlamıyorum. Hem maddi zarara uğradım hem de ciddi zaman kaybı yaşadım.

Bu süreçte uğradığım tüm maddi zararımın ve harcadığım zamanın karşılanmasını talep ediyorum. Trendyol’un bu satıcıya karşı gerekli yaptırımları uygulamasını ve benim gibi başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için daha sıkı denetim yapmasını istiyorum.