Yanlış Beden Gönderimi Müşteriyi Mağdur Etti
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kald...ığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g



31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kald...ığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g



Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, sağ ve sol ayakkabı numaraları farklı v...e yanlış şekilde gönderildiği için ürünü iade ettim. Ardından 11 Nisan tarihinde bu kez Puma marka siyah renk ayakkabı sipariş ettim, ancak bu siparişimde de beyaz renk ayakkabı gö
Trendyol üzerinden aldığım kusurlu ürünü iade ettim, iadem onaylandıktan sonra hesabıma 250 TL tutarında kupon tanımland...ı. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi hiçbir şekilde yazmıyordu, ben de bu yüzden ay sonuna kadar geçerli olduğunu düşündüm. Ancak kuponun 11 Nisan’da süresinin dolduğunu, 12 Ni
Trendyol üzerinden Blue Side adlı satıcıdan merdane siparişi verdim, ancak 10 Nisan Cuma günü elime tamamen yanlış bir ü...rün ulaştı. Kutunun üzerinde “Yunus Ö*****” yazmasına rağmen kutu streç filme sarılıp üzerine benim ismim yazılarak bana gönderilmiş. Kutudan merdane yerine kullanılmış, yırtık bir
Yayla markasına ait keten tohumu ve çiya tohumu ürünlerini Trendyol üzerinden 11124099512 sipariş numarası ile satın ald...ım. Bugün, 13 Nisan tarihinde kargom elime ulaştı ve paketleri açtığımda hiç beklemediğim bir manzarayla karşılaştım. Keten tohumu paketini açtığımda içinde yabancı maddeler olduğ



6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Eastpak marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 11...116526627, teslimat numaram ise 10386300283’tür. Cuma günü kargom elime ulaştığında, üzerinde hem başka bir kişi adına düzenlenmiş kargo teslim etiketleri ve SuperStep alışveriş bi
Trendyol üzerinden und shoes isimli satıcıdan 36 numara kışlık, içi kürklü bir bot sipariş ettim. Ancak 15.01.2026 tarih...inde teslim edilen kargodan 37 numara ve üstelik bariz şekilde kullanılmış bir ürün çıktı. Hem numara yanlış hem de ürünün daha önce kullanılmış olması sebebiyle büyük bir hayal kı


Trendyol üzerinden 5 Şubat tarihinde Oysho markasına ait compressive yüksek bel m beden tayt satın aldım. Ürünü 500 TL t...utarında, alt limitsiz ve her şeyde geçerli olan kuponumu kullanarak 690 TL’ye aldım. Ürün 9 Şubat’ta teslim edildi ve taytı yalnızca bir iki kez giydikten sonra dikişlerinde açılm
Trendyol üzerinden aldığım TCL 65T7B 65" uydu alıcılı 4K Google TV ürünüm (sipariş no: 10573396933) Ekim ayında satın al...ınmasına rağmen henüz 6 ay dolmadan beklenmedik şekilde ölü piksel sorunu verdi. Garanti kapsamında yetkili servisi çağırdım, televizyonu alıp incelediler ve sorunun üretim kaynakl
13.04.2026 tarihinde sabah saat 9–11 aralığında Trendyol GO üzerinden Şaka markalı 19 litrelik damacana su siparişi verd...im. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra Trendyol GO’yu aradığımda, karşıma bant bir ses kaydı çıktı ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Ardından gelen e‑postada ise siparişin, söz
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11129735040 numaralı siparişime ait 10399222366 teslimat numaralı kargom... bugün teslim edildi. Siparişimde Taç satın almıştım ancak ürünün rengi yanlış gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi zaten yeterince sorunlu bir durumken, iade sürecinde de ayrıca
Trendyol üzerinden Zuzu Tekstil satıcısından “Zuzu Tekstil Balenci spor sutyeni” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan heme...n sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü ilk gönderdiğimde, kargo takip kodunun hatalı olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine ta
Trendyol üzerinden Ay Cosmiq satıcısından La Roche markalı güneş kremi satın aldım. 4 Nisan’da verdiğim sipariş 6 Nisan’...da elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün tamamen bozuk ve sanki daha önce açılmış gibi olduğunu gördüm. Ürünün rengi normalde olması gereken gibi değil, sarı sarı ve dokusu da fark

Trendyol üzerinden satış yapan Line by Touche mağazasından 3 adet takım elbise satın aldım. Aynı ürünün iki farklı beden...ini almıştım; m beden büyük gelince l bedeni hiç açmadım, paketi dahi açılmamış haldeydi. Ürünleri iade etmek istediğimde ise, “ürünü kullandığım” gerekçesiyle iademin reddedildiği
Trendyol platformu üzerinden Köfteci Yusuf mağazasından uzun süredir verdiğim siparişlerde, sistemde tarafıma ait şahıs ...şirketi ve fatura bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma yazar kasa pos fişi düzenlenmektedir. Bu fişlerde T. C./VKN alanında gerçek bilgilerim yerine “111111
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11068746331 numaralı restoran siparişimi saat 20.40 civarı verdim. Siparişi...m yaklaşık yarım saat sonra “restorandan çıktı” olarak göründü, birkaç dakika sonra ise teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” durumuna geçti. Bunun üzerine müşteri hizme
Uzun süredir Trendyol’un iPhone uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve uygulama güncel o...lmasına rağmen son 2–3 aydır neredeyse her açışımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı ve artık süre
Trendyol influencer programına yaklaşık 1–2 ay önce başvurdum. Başvuru sürecinde benden imzalı belge yüklemem istendi. A...ynı belgeyi önce iki kez e-imza ile, ardından bir kez de ıslak imzalı şekilde eksiksiz olarak doldurup sisteme yükledim. Ancak her seferinde “influencer imzası eksik” gerekçesiyle
Trendyol üzerinden 23 Nisan 2024 tarihinde Teknomix adlı satıcıdan Awox marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımda kahve yaparken sürekli olarak kahveyi taşırdığını, normal bir kullanımda dahi sağlıklı şekilde çalışmadığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ancak in


Trendyol üzerinden Le Jardin markasından 6 Nisan tarihinde 2 adet siyah 95 beden sütyen sipariş verdim. Ancak paketten ü...rünlerden biri beyaz ve 95c beden olarak çıktı, yani hem rengi hem de bedeni yanlış gönderildi. Durumu hemen satıcıya Trendyol üzerinden mesajla iletmeme rağmen, mesajım reddedild


05.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayakkabidukkani” isimli satıcıdan 999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım.... Ancak tarafıma gelen ürünlerden biri 36, diğeri 37 numara olarak gönderildi. Yani tek çift yerine, numaraları farklı iki tek ayakkabı teslim edildi. Satıcıyla Trendyol üzerinden


7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gümüştekno satıcısından “Watch 10 Mini Premium Set AMOLED” model kol saatini kı...z arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürün açıklamasında yağmur suyuna dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk yağmurda saat tamamen arızalandı, ekran kapandı ve bi



