Trendyol hata

9 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden SPX satıcısından Salomon Pullar Trail kadın koşu ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 9545031470). Ürünü yaklaşık 10 ay boyunca, her gün giymeden, dönüşümlü olarak kullandım. Ancak bu süre zarfında ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü Trendy...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Nicoletta markasına ait 7’li yüksek bel pamuklu külot siparişi verdim (Sipariş No: 10475223618). Bugün kargom geldiğinde, siparişimdeki ürün yerine dikişsiz lazer kesim 5’li külot gönderildiğini fark ettim. Ayrıca, 7’li olarak aldığım ürünün hem adedi hem de modeli yanl...

Trendyol üzerinden Keskinkamp adlı satıcıdan Lowa bot satın aldım. Üründe renk değişimi ve hata olduğu için, garanti kapsamında değişim talebiyle 12 Ağustos civarında iade başvurusu yaptım ve ürünü gönderdim. 15 Ağustos’ta ürünün satıcıya ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığı bilgisini aldım. Anc...

Kiko markasının ilk alışverişe özel sunduğu "kkwelcome" indirim kodunu hem Kiko’nun kendi resmi web sitesinde hem de Trendyol üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak iki platformda da kodu girdiğimde sürekli "Geçersiz kod" hatası alıyorum. Yaklaşık iki gündür, toplamda 4.300 TL tutarındaki ilk alışveri...

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Masif Ahşap Çerçeve 3 Adet Set, Poster ve Fotoğraf Çerçevesi, Salon Ahşap Tablo, Bebek Odası Çerçeve 50*70 ve Sanat Temalı Defter Seti - 4 Adet - 14cm*20cm - 64 Sayfa - Çizgisiz” ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 10470232798). Ürün 4 Eylül’de satıcı tarafından Tre...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max (#10442895066) cihazım, teslim aldığım ilk günden itibaren kamerasında ciddi bir üretim hatasıyla elime ulaştı. Yaklaşık 10 gün boyunca cihazı kontrol ettim ve eşdeğer cihazlarla kıyaslayınca sorunun net olarak üretimden ka...

10 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Bahçeşehir Koleji forması siparişi verdim ve kredi kartımla 436 TL ödeme yaptım (Sipariş No: SP09325686330). Siparişim 13 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte 3-4 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda 23 Ağ...

Ozyo markasından Trendyol üzerinden 600 TL ödeyerek bir terlik satın aldım (#10420392843). Ürün elime ulaştığında, terlikte renk ağarmaları ve ayak izleri gibi kullanılmış izlenimi veren kusurlar vardı. Satıcıya ulaşmak ve iade talebimi iletmek için Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım, yorum ya...

Trendyol üzerinden aldığım kadın pantolon ürünlerimin iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. İpekyol ve adL markalarına ait iki farklı ürünü iade ettim; fakat kargo sürecinde iadelerim karıştırılmış ve İpekyol marka ürün adL satıcısına, adL marka ürün ise İpekyol satıcısına gönderilmiş. AdL, ürün...

Trendyol üzerinden by drk Fix mağazası olarak satış yapıyorum. Mayıs ayından bu yana sürekli olarak ödemelerimi alamıyorum. Bu süreçte 3 defa telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her biri birbirinden bilgisizdi ve hepsi farklı şeyler söyledi, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hesabımd...

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve Youtube.com Premium özelliğini kullanmak istedim. Ancak verilen kodu hem kendi hesabımda hem de daha önce hiç kullanılmamış farklı hesaplarda denememe rağmen Premium üyelik aktif olmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sayfa bekliyor...

Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremden emin olduğum halde “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğiyle e-posta adresime şifre yenileme isteği gönderdiğimde ise ya mail adresime herhangi bir yenileme linki gelmiyor ya da bazen “böyle bir kayı...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Stanley Quencher 1.18 litre Pipetli Termos siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: #10476838445). Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde siparişim, müşteri hizmetlerinin belirttiğine göre yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner adlı satıcıdan “Vinner Porta Nao Siyah Rose Gold Tekli Avize” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10441165503. Ürün, uzun uğraşlar ve bekleyiş sonunda ancak 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ve görsellerde yer alan avizeyle hiçbir şeki...

Trendyol üzerinden Furkantoys marka, Merttoys satıcısından bir paten satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra henüz bir saat bile geçmeden patenin dikişlerinin ayrıldığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra iade kodu ile Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak ürün analize gönderild...

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Güzel Pide (Merkez Efendi) restoranından #10495546765 numaralı siparişi verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle, hiç bulunmadığım ve adres bilgilerimde kayıtlı olmayan bir adrese sipariş gönderildi. Adresim otomatik olarak kayıtlı olmasına rağmen, sistemde ...

15 günlük iade süresi olduğu belirtilen ürünü teslim aldığım gün sahte oluşundan dolayı iade etmeye çalıştım ve sistem izin vermedi. Trendyol sistemi ürünün teslim alınışının üzerinden 15 günün geçtiğini söylüyor. Ürün teslim alınalı bir gün bile dolmadı. Ürünün sahteliği üreticinin web sitesinde ka...

Philips 55PUS7609/62 model 55 inç televizyonu yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda fabrikasyon üretim hatası vardı ve değişim talep ettim. Ancak değişim için gönderilen ikinci televizyon da bu kez ekranı bozuk şekilde elime ulaştı. Her iki üründe de farklı...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim sandalye için düzenlenen faturada, vergi numaramın ilk rakamı yanlış girilmiş (5 yerine 8 olarak yazılmış). Bu hatanın düzeltilmesi için 10 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 10447953362. İstanbul-Ataşehir adresine teslim edilen ürünün toplam tutarı 1.952,01 TL o...

Trendyol Android uygulamasında her gün kullandığım hesabıma bugün yaklaşık yarım saat önce giriş yapmaya çalıştım, ancak giriş yapamıyorum. Şifremden eminim ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemedim. Şifre değiştirme seçeneğini de denedim fakat bu işlem de çalışmıyor, herhangi bir uyarı veya ...

Trendyol mobil uygulamasında güncelleme yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen “şu an istediğinizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım bireysel ve girişte kullandığım e-posta adresim: d***...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden açtığım destek taleplerine günlerdir çözüm üretilmiyor, aksine yanlış işlemler yapılıyor. 10 gündür aynı sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, taleplerim özenli şekilde incelenmiyor ve yazdığım notlar okunmadan hatalı güncellemeler yapılıyor. 44f327e...

Trendyol'dan sallanır beşik sipariş ettim. Gelen beşikte ölçümsel hatalar vardı ve rayların kalitesi çok düşüktü. Raylar birbirine geçtikten sonra çıkmıyor, kurulum için herhangi bir numara verilmemişti. Bu ürünü işimden izin alarak kargo firmasına geri iade olarak verdim çünkü üründe açıkça kusur v...