to read complaints and reviews, or file yours."İadesi yapıldı teşekkürler."
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişimde bana pantolonlar yerine ço...cuk kıyafetleri gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve DeFacto iademi kabul etti. Çapraz dağıtım olduğunu, benim ürünlerimin başka birine, başka birinin ürünlerinin de ba
Trendyol uygulamasından 19.01.2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişimde siparişimi onaylamak için bankamdan gelen onay... kodunu girdikten sonra hata aldım. VakıfBank kartımdan bu tutar çekilmiş fakat siparişim oluşmamıştı. Daha sonrasında aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında beğen
Trendyol üzerinden verdiğim 10919852828 numaralı siparişim, 02.02.2026 tari...hinde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Siparişim Smart Pla
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, #10756376399 sipariş numarası ile DeFacto mağazasından 3 adet ürün satın ald...ım. Aldığım ürünler içerisinden sadece kemer için iade kodu oluşturdum. Ancak kargo hazırlarken hata yapıp, kemer yerine kızıma LCW’den aldığım, bedeli 1.100 TL olan takımı gönderd
Trendyol üzerinden Robo taşınabilir dijital sıcak su musluğu satın aldım. Gelen ilk ürünün kullanılmış olduğunu, içinin ...tamamen su dolu şekilde şıngırdadığını ve ayrıca ilandaki görselden farklı, başka bir başlıkla gönderildiğini gördüm. Ürünün iadesini talep etmeme rağmen iade onaylanmadı ve değişi
Trendyol GO platformu üzerinden Tavukçuyolu Öz Buğday adlı işletmeden 10925610453 numaralı siparişi verdikten kısa süre ...sonra teslimat adresini hatalı girdiğimi fark ettim ve hem satıcı firmaya hem de Trendyol GO platformuna doğru adresin girilmesi için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sa
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde Lavin Lingerie markalı bir iç çamaşırı satın aldım. Kargom yola çıktıktan sonr...a ürünü almaktan vazgeçtim. Paket elime ulaştıktan sonra ise kargo paketini hiç açmadan, sadece Trendyol’un verdiği iade kargo kodunu yazarak DHL e‑commerce şubesine teslim ettim.
Trendyol hesabımda yalnızca e-posta adresi değişikliği yapılmasının ardından, dünden beri hesabıma ait temel verilerime ...erişememekteyim. Talebim, tüm mevcut bilgilerim aynen korunarak sadece hesapta kayıtlı e-posta adresimin değiştirilmesi yönündeydi; buna rağmen bu değişiklikten sonra sipariş geçmi
Trendyol Android uygulamasında ürünler için kullanıcı yorumlarını görüntülediğim sayfada sıralama ile ilgili ciddi bir s...orun fark ettim. Yorumları “yeniden eskiye” ya da tam tersine çevirdiğimde hiçbir şey değişmiyor; yorumlar tarih olarak karışık bir şekilde, sanki rastgele bir sırayla gösteriliyor
Trendyol üzerinden Dynego Market satıcısından “Evrensel elektrikli motosiklet kask sileceği” ürününü 16 Ocak tarihinde s...atın aldım. Elime ulaştığında ürünün ikinci el olduğunu, daha önce bir başkası tarafından kullanıldığını, üzerinde lekeler bulunduğunu ve şarj almadığını gördüm. Yani daha önce iad
21.01.2026 saat 22.30 civarında Trendyol üzerinden alışveriş sepeti oluşturdum. İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girdi...m, “maxipuanla öde” seçeneğini işaretledim ve 3D Secure ile ödeme yapmak istediğimi de seçtim. Ödeme yap butonuna bastığım anda ekrana bir hata mesajı fırladı, işlem başarısız oldu
Trendyol’da bireysel müşteri olarak kullandığım hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bugün kapatıldı. Ödeme... sırasında hata alınca müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ardından “iade koşullarına uymadığınız için” şeklinde bir gerekçe içeren e‑posta aldım. Şu ana kadar Trendyol’u kurallara
Trendyol üzerinden 17.01.2026 tarihinde B2B collectıon adlı satıcıdan çift kişilik nevresim seti sipariş ettim. Siparişi...m 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünle sipariş verdiğim ürün tamamen farklıydı. Nevresim setinin desen ve modeli, ilan edilen ürünle kesinlikle aynı d
Trendyol üzerinden öğrenci teknolojik destek kapsamında 29.01.2026 tarihinde 8.499 TL ödeyerek Xiaomi Pad 2 tablet satın... aldım. Satın alma işleminden sonra Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın gsbbiz uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde fatura numarası kısmında sorun yaşamaya başladım. Trendyol
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Buckhead marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Numara uymad...ığı için ürünü kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 751,85 TL tutarındaki ürün bedeli banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müş
31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.56 civarında Trendyol üzerinden Özenler Market Gürsel Mahallesi şubesinden verdiğim ...market siparişi bana teslim edildi olarak göründü; ancak gelen paket bana ait değildi, tamamen farklı birine ait bir sipariş gönderildi. Buna rağmen uygulamada kendi siparişim de t
Trendyol’da Solo & original. Hata mağazasının sahibiyim. Kasım 2025’ten bu yana mağazamda sattığım ürünlerin önemli bir ...kısmı “orijinal değil” ve “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçeleriyle satışa kapatıldı. Buna karşın aynı markaya ait bazı ürünlerim hâlâ satışa açık durumda, yani aynı tedarik zinc
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Beyaz Toplan Tekstil adlı satıcıdan, sipariş numarası 10903235883 ile Paşa Yıl...dız erkek atlet ve Tutku kayak kadın termal içlik satın aldım. Ancak her iki ürün de ilandaki gibi gelmedi ve yanlış ürün gönderildi. Ürünlerden birini denediğim için iade edemedi
30.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim 10922586588 numaralı siparişimde... hem kurye hem de paketleme kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye son merdiveni aceleyle çıkarken elindeki paketi patlattı, özellikle içecekler etrafa döküldü ve “burası da
Trendyol’dan bugün satın aldığım Bioderma Photoderm Spot 50 SPF güneş kremimin üzerindeki Naos puanını, Naos’un kendi uy...gulaması üzerinden yüklemek istediğimde “uygun puan bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve puanım sisteme tanımlanamıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu hatayla karşılaşmam nedeniyle ma
Trendyol Miladan almış olduğum görseldeki ürün eksik gelmiştir. İletmiş olduğum konuya çözüm bulunamamıştır; yaptıkları ...hata ile müşteriyi uğraştırıyorlar. Şikayetçiyim. Bu konuda iade yapabilecek ne vaktim var ne de zamanım. Yaptıkları hataya çözüm bulmak yerine basit, baştan savma cümlelerle yanıt
Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri çocuk ajda bileziği, diğeri yetişkin ajda bilezik olmak üzere iki farklı say...fadan ürün satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve sistem beni PTT Kargo’ya yönlendirdi. PTT Kargo iade sürecinde çapraz kargo yaparak paketleri karıştırd
26.01.2026 tarihinde saat 17:38 sularında Trendyol GO üzerinden Popeyes Gülbahar şubesinden 2 kişilik ekonomik menü sipa...rişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan şekilde sadece 15’li nugget menü gönderildi. Siparişimin fişi ve elime ulaşan ürünlere dair kanı
