Trendyol Powermech Yanık Kokusu

Trendyol üzerinden 23 Mart tarihinde Powermech marka taraklı fön satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kısa süre içinde cihazdan yoğun yanık kokusu geldiğini fark ettim ve güvenlik açısından kullanmayı bıraktım.

Ürünü inceleme için gönderdim ancak yaklaşık 20 gündür incelemede olmasına rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Sonrasında ise ürün için “üretim hatası değil” denilerek para iadesi talebim reddedildi. Yanık kokusu olan bir elektrikli ürünü kullanmam mümkün olmadığı için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Güvenlik endişesi nedeniyle kullanamadığım bu arızalı ürün için para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.