Trendyol hata

Trendyol üzerinden dün akşam yaklaşık 231 TL tutarında, 5–6 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aynı akşam, hiçbir ...kurye adresime gelmediği, arama yapmadığı ve bana ürün teslim etmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İzmir Buca’daki adresime herhangi bir teslimat y...

Trendyol’da “Novatech İnovasyon” mağazası olarak yaklaşık 8 aydır satış yapıyorum ve başarılı satıcı rozetine sahibim. M...ağazamda tamamı onaylı satın alma olan müşteri yorumlarımın çok ciddi bir kısmı son bir ay içinde yavaş yavaş silindi. Yaklaşık 320 olan yorum sayımız şu an 170’e düşmüş durumda. ...

Ben Trendyol platformunda “Jovial Hediyelik” markasıyla tamamen el emeği üretim yapan bir kadın girişimciyim. Ürettiğim ...alçı ve ahşap dekoratif ürünlerim için Türkiye Cumhuriyeti’nin resmi kurumu olan TürkPatent’ten 20. Sınıf (Dekoratif Objeler) marka tescil belgesini yasal olarak aldım. Ancak Tren...

Dolap uygulaması üzerinden sp0534*****34 numaralı siparişim için kargo kodu almadan önce adres bilgilerimi güncelledim, ...ardından kargo kodu aldım ve belirtilen kargo şubesine gittim, şubenin kapandığını öğrendim. Ardından başka bir kargo firması seçip tekrar kod aldım, bu şubenin de kapandığı söylen...

23 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Trendyol GO üzerinden Starbucks Cevizli şubesinden 11073821455 numaralı siparişimi ...verdim. Toplam 349,99 TL tutarındaki siparişim teslim edildiğinde, kahvenin bardağının yarısının dökülmüş olduğu açıkça görülüyordu. Ayrıca sipariş ettiğim 2 adet Starbucks Fındıkl...

Trendyol üzerinden aldığım banyo çamaşır sepeti elime kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan hemen sonr...a satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı hatasını kabul etti ve ürünün aynısından elinde olmadığı için değişim yapamayacağını, sadece iade alabileceğini söyledi. Ben de ürünü hiç k...

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:38’de eşim S**** S******** adına Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den toplam 475,99 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak teslim edilen pakette bir adet patates kızartması, iki adet kola ve soslar eksik çıkmıştır. Ödemesini yaptığımız bu ü...

Trendyol GO üzerinden 12:08’de verdiğim 110072983132 numaralı siparişim, şu an saat 16:42 olmasına rağmen hâlâ teslim ed...ilmedi. Uygulamada verilen süreler geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 19 Mart tarihinde verdiğim 1063765558 numaralı siparişim de uzu...

2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu f...ark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11045214133 numaralı siparişimde yer alan ürün tarafıma kusurlu olarak ulaştı. Bunun ü...zerine sistem üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak değişim sürecinde aradan zaman geçtiği için artık ilk siparişi verdiğim adreste bulunmuyorum. 23.03....

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Glop cam füme” adlı ürünü satın alma aşamasındayken, kredi kartı puanlarımı kul...lanmak istedim. Sitede sık sorulan sorular kısmında kredi kartı puanlarının kullanılamayacağı yazmasına rağmen, ödeme esnasında sistem bana puanlarımı kullanmak isteyip istemediğim...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Cerave yüz ve vücut kremi ile birlikte 2 ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştığınd...a kutusunun açılmış olduğunu korumaya dair herhangi bir jelatinin olmadığını ve kremin neredeyse yarısının kullanılmış olduğunu gördüm. Kullanılmış ve hijyen açısından sorunlu bir ...

Trendyol üzerinden almış olduğum Toomy Baby Tornado marka bebek arabasını kurarken geçme yerinin yamuk durduğunu ve yeri...ne oldukça zor geçtiğini fark ettim. Ürünü aynı şekilde güzelce paketleyip, hiçbir zarar vermeden aynı gün iade ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “iadeniz inceleniyor” şe...

13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi vermeye çalıştım, sistem hata verdi ve siparişim oluşmadı. ...Ancak sipariş vermediğim halde Kuveyt Türk ATM kartımdan 737 TL tutarında para çekimi yapıldığını sonradan fark ettim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemi inceleme...

Korkmaz Pro Magic 4 Bıçaklı Cam Doğrayıcı Cosmica Krom a460-10 model rondonuzu Trendyol üzerinden satın aldım. 07.03.202...6 tarihinde ürünü ilk kez soğan doğramak için kullanmak istediğimde çalışır durumdayken alt kısmındaki vida yerinden çıktı ve cam haznenin altını delerek çatlatıp parçaladı. Ürünü...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 10.00–12.00 arasında yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş ve...rdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandım. Konuyu ...

Trendyol üzerinden teslimat numarası 10285906602 olan ve 490 TL ödeyerek satın aldığım Oysho şort, tamamen kargo kaynakl...ı sebeplerle ve bilgim dışında Trendyol Express tarafından 13 Mart’ta iade edilmiştir. Tarafıma bugün bilgilendirme yapılmış olup, ürünü iade etmek gibi bir talebim hiçbir aşamada ...

19 Mart 2026 tarihinde saat 23:00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim. Sipariş b...ana ulaştığında hamburgerin içindeki köftelerin resmen çiğ olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığımı riske atmak istemedim. Ödediğim yaklaşık 375 TL tutarındaki b...

Trendyol üzerinden Son Fırsat satıcısından Philips xc7055/01 Aqua 7000 Serisi 25,2 V kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi 15....253,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Mart tarihinde kargo ile elime ulaştı; kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge hiç çalışmadı ve ürünün hatalı gönderildiğini gördüm. Bun...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan birer ürün satın aldım; birinden ayakkabı, diğerinden kazak aldım. Ürünleri iade... etmek için Trendyol Express ile aynı anda kargoya verdim. Ancak kargo firması iadeleri çapraz teslim etti, ayakkabı firmasına kazak, kazak firmasına ise ayakkabımı göndermiş. Sonu...

Trendyol GO üzerinden “Harcadıkça Kazan” kampanyası için peş peşe 3 sipariş verdim. Kampanya açıklamasında Trendyol GO’d...aki tüm restoranlarda geçerli 150 TL indirim verileceği belirtiliyordu. Siparişlerimi buna güvenerek oluşturdum ancak kuponu kazandıktan sonra sistemde kuponun “tükendi” şeklinde g...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, 10223056743 teslimat numaralı gönderim ile 17 Şubat tari...hinde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanamadan fabrika hatalı olduğunu fark ettik ve yetkili servis de ürünün fabrika hatalı olduğunu tespit ederek bunu teyit etti. Ürünün fabrika ...