Trendyol hata

04 Eylül’de Trendyol üzerinden 10481629529 numaralı siparişimle toplam 8 adet Puffiber marka sandalye yastığı satın aldım. Ürünler 6 adet olarak teslim edildi ve gelen yastıklar, ürün görsellerinde gösterildiği gibi değildi. Ayrıca kaliteleri de oldukça düşüktü. Bunun üzerine 09 Eylül’de tüm gönderi...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Touch By Seda Altın yüz ve vücut temizleme yağı adlı üründen 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 10511286704). Siparişim, Trendyol Express kargo sürecinde hasar aldığı gerekçesiyle 17 Eylül’de tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ürünü tekrar almak is...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla son zamanlarda yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir terlik siparişim, yaklaşık bir hafta boyunca kargoda göründü ancak hiçbir şekilde adresime getirilmeden doğrudan iade sürecine alındı. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha ö...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 3 Eylül’de iptal edildi. Aynı ürünü annemin hesabından da aldım o anlık olarak hemen iptal edildi ama benimkisi öyle olmadı. Müşteri temsilcisine annemin neden siparişinin iptal...

Trendyol üzerinden Alponzo Boya Sanayi adlı satıcıdan, 5 parça olarak ilan edilen bir boya setini 27 Ağustos 2025 tarihinde, 10460733432 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden yalnızca 1 adet beyaz boya çıktı. Oysa siparişimde 5 parça ürün olması gerekiyordu. Bu du...

Trendyol üzerinden kuraff mağazasından 9745306867 numaralı siparişimle iki adet swit satın aldım. Siparişimi cuma günü verdim, cumartesi günü kargoya verildi ve bugün Trendyol gel al noktasından teslim aldım. Ödememi Ziraat Bankası banka kartımla 518 TL olarak yaptım. Paketimi açtığımda, iki adet s...

Trendyol GO panelimde restoranım açık olarak görünmesine rağmen, müşteri olarak arama yaptığımda restoranım (Efsane Çiğköfte, Kayabaşı Mahallesi Fenertepe Caddesi E1T-4 No:23 Kapı No:11 Başakşehir/İstanbul) iki saattir listelenmemektedir. Açılış yaptıktan sonra hiçbir hata mesajı almadım ve panelde ...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Minderbank mağazasından sırtlı 4’lü minder siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu, ancak kargo çok geç çıktı ve ürün elime 14-15 Eylül gibi ulaştı. Sipariş sürecinde kargo çıkmadığı için iptal talep ettim, ancak iptal edilmedi. Ürün ...

04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CMK Store satıcısından 10483513294 numaralı siparişimle iki adet kitaplık aldım. Ürünlerden biri 08.09.2025 tarihinde sorunsuz teslim edilirken, diğeri ortasından kırık şekilde elime ulaştı. 11.09.2025 tarihinde hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Emsan marka hamur yoğurma makinesi siparişi vermek istedim. Sipariş işlemini tamamladıktan sonra banka kartımdan 5000 TL çekildi, fakat siparişim oluşturulmadı ve Trendyol hesabımda “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sayfa...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından wd Elements 2TB harici hard disk siparişi verdim. Siparişim 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo paketini açtığımda, bana ait olmayan bir ürün (Xiaomi Box) ile karşılaştım. Kutunun üzerinde yazılı isim ve adres bana a...

Trendyol üzerinden İnsuel satıcısına ait 'İnsuel tek omuz kayık yaka leopar elbise' adlı ürünü incelediğimde, fiyatının 946.945,75 TL olarak listelendiğini gördüm. Ürünü sepetime eklediğimde de fiyat değişmedi ve herhangi bir hata uyarısı almadım. Bu kadar yüksek ve gerçek dışı bir fiyatın, bilinçli...

Trendyol üzerinden Ankamis satıcısından Viking sprey temizlik ürünü siparişi verdim. Ürünüm dün teslim edildi, ancak ambalaj hatası nedeniyle kapağı açılmış ve ürün dökülmüş halde elime ulaştı. Bu durum hem ürünün kullanılamaz olmasına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak T...

+3

Trendyol üzerinden satın aldığım kadın topuklu ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine bağlandığımda, temsilci bana mevcut iade kodumun süresinin biteceğini ve yeni bir iade kodu ile ertesi gün ürünü iade edebileceğimi belirtti. Ancak ert...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellediğim halde, adres değişikliği yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hala eski numarama gidiyor. Hesabımda yeni numaram görünüyor fakat sistemde eski numarama SMS gönderilmeye devam ediyor. Bu nedenle adres değişikliği yapamıyor ve siparişimi ipt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stradivarius baskılı shopper çantayı, beğenmediğim için Trendyol Express aracılığıyla 9 Eylül’de iade ettim. Aynı gün iki farklı ürünümü iade ettim ve her ikisi de Trendyol Express tarafından teslim alındı. Diğer ürünüm kısa sürede satıcıya ulaştırıldı ve ücret iadem...

Bysevgihellaç markasından Trendyol üzerinden nikah elbisesi satın aldım (Sipariş No: 10478893537). Elbiseyi 3’ünde sipariş verdim, 5’inde teslim aldım ve sadece denedim, kesinlikle kullanmadım. Nikah tarihim 20 Eylül olduğu için ürünü giymem de mümkün değildi. Ürünü 11’inde iade etmek istedim fakat ...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece telefonumun web tarayıcısı üzerinden, şifre kayıtlı olduğu için otomatik giriş yapabiliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama e-postası kesinlikle gelmiyor. Şifremi unuttu...

13.03.2024 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2C model robot süpürgemi, 16.03.2024’te kullanmaya başladım. Cihazım geçtiğimiz haziran ayından itibaren şarj istasyonuna kendini yerleştirip şarj olamıyordu. 1 hafta önce Trendyol Asistan’ın yönlendirmesiyle, 16578 referans numara...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka kadın çantası siparişi verdim ve ürün 15.10.2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10502299800. Ürünü hediye olarak almıştım fakat gelen çantanın üzerinde hiçbir etiket yoktu, içi pislik doluydu ve çanta oldukça büyü...

Bir hafta önce Trendyol aracılığıyla OLİMPİYATSPOR'dan, kızımın okulda giymesi için aldığım Puma marka ayakkabının yan tarafı açıldı. Ürün sadece okulda kullanıldı ve okula da araç ile gidip geliniyor. Tüketici hatası olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü alan diğer tüketicilerde de aynı sorun ...

Trendyol üzerinden 15 Eylül’de #10497413302 numaralı siparişimle Mimi markalı 3’lü Beaulis allık paketi siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca bir adet aydınlatıcı gönderildi. Daha önce de maskara siparişi vermiştim, maskaranın içi tamamen boş çıktı ve bu ürün için de yaklaşık 500 TL ödeme yaptım....

Trendyol üzerinden kırmızı kül tablası siparişi verdim fakat bana siyah renk gönderildi. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı hatası olmasına rağmen, iade işlemi için PTT Kargo şubesine gitmem gerektiği, adresimden ürün alınamayacağı söylendi. Dükkanım olduğu için mesai saatlerinde şubeye gitmem müm...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Siyah Termos siparişi verdim (Sipariş No: 9716801332). Ürün, indirim kapsamında satın alınmıştı. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, satıcı ve Trendyol tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum yalnızca ürünü...