to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü 21.04.2026 tarihinde Trendyol Express gel al noktasına teslim ederek iade ettim. Aynı paketin içinde firmanın hediye olarak gönderdiği ürünler de vardı. Hediye ürünler firmaya ulaşmasına rağmen, asıl satın aldığım güneş gözlüğü firmanın bize ulaşmadı diye iade edilmesi sebebiyle iadem reddedildi. Ürünü eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, kargoda mı yoksa gel al noktasında mı sorun yaşandığını tespit edemeden, hiçbir somut inceleme sonucu paylaşılmadan iadenin reddedilmesiyle haksız yere hatalı taraf konumuna düşürüldüm.
Bu süreçte Trendyol beni iadeyi teslim ettiğim günden bir hafta sonra aradı, durumu bildirdi; sonra beş‑altı kez ben arayarak görüştüm, her seferinde sadece talep oluşturmam söylendi. Daha sonra kargo firmasıyla görüşüp yeniden talep oluşturmam istendi, Trendyol Express üzerinden de talep açıldı ancak sorunum yine çözülmedi. “Sorunu inceliyoruz” denmesine rağmen günlerce beklememe karşın somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti. Tüketici Hakları'na önem verilmediğini ve hatanın nerede olduğu netleştirilmeden sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
11145052124 numaralı siparişime ait güneş gözlüğü için ödediğim tutarın, ürün iadesini usulüne uygun şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 05.04.2026 tarihinde “Dolce Gabbana 0dg2302 136648 60 Erkek Güneş Gözlüğü” adlı ürünü, sipariş numarası 11112374823 ile satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ertesi gün, 09.04.2026’da ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve aksesuarlarıyla bi...
14.03.2026 tarihinde Trendyol satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadan direkt iade kodu oluşturdum ve ürün incelemeye gönderildi. Gözlük yaklaşık 3 hafta boyunca Rayban tarafından incelendi. İnceleme sonucunda ürünün üret...
Trendyol üzerinden aldığım gözlüğü beğenmediğim için 12 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü sorunsuz şekilde, kendi kutusunda ve dikkatli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Ancak 20 Nisan tarihinde, üründe çizik olduğu iddia edilerek iademin reddedildiği bilgisi ile ürün elime tekrar ulaş...
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü iade ettim, iade için beni aradılar ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık 5 dakika sonra geri dönüş yaptığımda iade işleminin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan...
Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde bir gözlük siparişi verdim. Kasım indirimi kampanyasından faydalanarak aldığım bu ürün 27 Kasım Perşembe günü kargo tarafından teslim alındı şeklinde görünmesine rağmen günlerce kargoda bekledi, hiçbir zaman dağıtıma bile çıkmadı. Sistemden baktığımda ürün güya ...
Yorumlar