to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım laminant parke ürünüm hasarlı ve kırık olarak elime ulaştığı için iade talebi oluşturdum. 28 Nisan’da aldığım ürün için 2 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım, Trendyol tarafından iade kodu verildi ancak Trendyol’un yönlendirdiği kargo gelip ürünü almadan, “bizim kargo değil” diyerek geri gitti.
Daha önce de kargom getirilirken DHL kargo görevlisi paketi sitenin bahçesine, yere bırakıp gitmişti. Şimdi de kırık ve hasarlı ürünleri iade etmek istiyorum fakat bu defa DHL üzerinden kurye çağırma aşamasında, ad-soyad ve kimlik bilgileri uyuşmuyor şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem iade sürecini tamamlayamıyorum hem de üstüne iade için tekrar kargo ücreti ödemem isteniyor.
Hasarlı gelen laminant parke ürünümün, DHL kaynaklı sorunlar nedeniyle beni uğraştırmadan, ekstra bir kargo ücreti ödemeden adresimden alınmasını ve Trendyol siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Lateo marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 11 Ocak’ta sipariş verdim ve 19 Ocak’ta iade için kargoya teslim ettim. Kargocu ürünü yanlış iade koduyla teslim almış olmasına rağmen ürünüm depoya ulaştı, buna rağmen Trendyol, iade kodunun yanlış olduğunu bile bile ürünümü t...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim seramik ürün tarafıma kırık şekilde ulaştığı için aynı gün iade ettim. Ürün 11 Mart tarihinde kargoya verilmesine rağmen satıcı “dağıtım bölgesi dışında” gerekçesiyle kargoyu teslim almadığı için kargo sürekli geri gönderiliyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. 24...
Trendyol üzerinden ayrı ayrı iki tane ürün aldım ve ürünler elime ulaştığında biri MDF yazdığı halde tamamen sunta malzemeden yapılmıştı. Diğeri ise kırık ve parçaları eksikti. Aynı gün iade talebinde bulundum fakat satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketi defalarca aramama rağmen gelip ürünü teslim...
Trendyol üzerinden biri İrem Kara Home, diğeri Donatı Perde olmak üzere iki farklı satıcıdan stor perde siparişi verdim. İrem Kara Home’dan 5 adet, Donatı Perde’den ise 2 adet stor perde aldım. Siparişi 19 Mart’ta vermişim, ürünleri takmaya çalıştığımda balkon camlarımın üst mesafesinin kısa olması ...
Trendyol üzerinden 4.100 TL değerinde demir karyola siparişi verdim ve kargo firması olarak DHL tercih edilmişti. Kargonun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin transfer aşamasında kaybolduğunu ve bu n...
Bizim Kargo 
Yorumlar