Öğrenci İndirimi Kuponu Süresi Dolmuş Gibi Gösteriliyor

Trendyol’da “Öğrenci İndirimi” kuponunu kullanmak isterken, kupon daha yeni oluşturulmuş olmasına rağmen sistem tarafından süresinin dolduğu uyarısı alıyorum. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında, elektronik kategorisinden bir ürün alırken bu kuponu kullanmaya çalıştım ancak kuponun süresi dolmuş gibi göründüğü için siparişimi tamamlayamadım.

Bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Süreci belgelemek amacıyla yaşadığım hata ve uyarılara ilişkin ekran görüntülerini de aldım.

Kuponun aslında yeni olmasına rağmen sistemde süre dolmuş olarak görünmesi nedeniyle indirim hakkımdan yararlanamadım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Trendyol’dan talebim, bu öğrenci indirimi kuponumun tekrar aktif edilmesi ve indirim hakkımı kullanarak aynı koşullarda alışverişimi yapabilmemin sağlanmasıdır.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın ve müşteri hizmetlerinden alamadığım desteğin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.