Yüksek Bel Spor Taytı Dikiş Açılması Nedeniyle Hızla Deforme Oluyor

Trendyol üzerinden satın aldığım youbeactive “Kadın Yüksek Bel, Esnek Ve Toparlayıcı Spor Tayt” ürününü yaklaşık 7 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürün yeşil renkte ve bedenim s. Son 2–3 haftadır taytın sol alt bilek kısmındaki dikişlerde, herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen ciddi bir açılma ve sökülme meydana geldi. Başlangıçta küçük bir sökük olan problem, taytın esnek yapısı nedeniyle her giyişimde hızla büyüyerek geniş bir açılmaya dönüştü.

Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen dikişlerin bu kadar kısa sürede bırakması ve taytın bu derece deforme olması, ödediğim bedeli ve üründen beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Bir spor tayttan, özellikle toparlayıcı ve esnek özellik vurgulanarak satılıyorsa, dikişlerinin bu kadar kısa sürede atmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, üründeki sökülme probleminin açıkça dikiş hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için öncelikli talebim taytın yenisiyle değiştirilmesidir. Eğer stoklarda aynı ürün mevcut değilse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Kısa sürede bu hale gelen bir üründe onarım veya tamir seçeneğini uygun bulmuyor ve tercih etmiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, değişim ya da iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.