Trendyol haksız

Bugün arkadaşımın WhatsApp üzerinden gönderdiği, Trendyol telefon hediye çekilişi gibi görünen bir linke, markaya olan güvenim nedeniyle tıkladım. Linke girdikten sonra karşıma beş soruluk bir anket çıktı, ardından kutucuk seçmem istendi ve seçtiğim kutudan telefon "kazandığım" bilgisi verildi. Daha...

14 Şubat tarihinde bana, Trendyol üzerinden alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair mesajlar gelmeye başladı. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi; ancak bu durum kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını ve büyük ihtimalle kopyalandığını düşündürdü. Bu olayın ard...

Trendyol üzerinden bugün 10965273515 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde kendim iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve 366 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 2–3 saat geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı...

Trendyol’da satıcıyım ve kendi ürettiğim, markasız 3D baskı ürünüm olan “tuvalet kağıtlığı TEKLİ BİRDEN fazla al üst üste koy” isimli, “Tuvalet Kağıtlığı” kategorisindeki ürünüm bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “Ürün İhlal Bildirimi” başlığı altında satıştan kaldırıldı. Bildirim bana “f2fd3f8...

10964962933 numaralı siparişim Burger King Fatih Caddesi Arnavutköy şubesinden Trendyol GO üzerinden verilmiştir. Siparişim yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Teslim edilmeyen bir sipariş için tara...

Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden ...

9 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Foggo Online mağazasından Bioderma Atoderm Crème 500 ml nemlendirici ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10950282936 ve bu ürün için toplam 787 TL ödeme yaptım. Siparişimde teslimat tarihi olarak önce 11 Şubat gösterildi ancak o gün herhangi bir bilgilendirme me...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 13’ünde teslim edildi ve 14’ünde ürünü detaylı kontrol ettiğimde görselde satılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmadığını fark ettim. İlan görselinde 3XL normal kalıp elbise görünüyor olmasına rağmen bana gelen ürünün dar kalıp 2...

Trendyol üzerinden aldığım televizyon, servis tarafından değişim onaylı arızalı ürün olarak kayda geçti. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim ve arızası nedeniyle yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyor, bu süreçte mağdur ediliyorum. Değişim onaylı ürün olarak iade sürecine giren televizyonu ...

Trendyol üzerinden “Kitap Kahve” isimli satıcıdan 20.02.2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Gelen kitaplar yırtık, eski, rutubet kokan, basım yılı 2004 olan ve açıkça kullanılmış ürünlerdi. Sıfır kitap diye sipariş verdiğim ürünlerin bu durumda gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ür...

Trendyol’un tarafıma tanımladığı 500 TL’lik indirim kuponu ile 7 Şubat 2026 tarihinde Regos isimli satıcıdan 624,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10944229192’dir. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendi kargo firmaları olan Trendyol Express tarafından Ankara/Kazan transfer sürecindeyken ...

Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşturuldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de...

Trendyol’da elit üyelere verilen 500 TL’lik kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen hafta hesabıma tanımlanan bu kuponun herhangi bir yerde son kullanma tarihi açık ve net şekilde yazmıyordu. Her zamanki gibi alışverişlerimi planlarken kuponu kullanmak istedim, ancak kuponun hiçbir uyarı ...

Trendyol Plus üyeliği kapsamında 4 ay boyunca Spotify üyeliğinin ücretsiz olacağı söylenerek tarafıma bir kampanya kodu gönderildi. Kampanya şartlarının hepsini yerine getirerek bu kodu kullandım, ancak buna rağmen 09.02.2026 tarihinde Spotify tarafından 99 TL İş Bankası hesabımdan ücret çekildi. D...

Trendyol Plus üyeliğimi bugün 14 Şubat’ta saat yaklaşık 11.30 civarında iptal etmek isterken, kartımdan üyelik yenilemesi için 75 TL çekildiğini gördüm. Ödemeden henüz 1 saat bile geçmeden fark edip Plus üyeliğine devam etmek istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirttim; ancak ücret iadesi yapılma...

Trendyol’da Nefra Scents mağaza adıyla satış yapıyorum. Mağazamda satışta olan yaklaşık 95 adet Avon parfümümden sadece 20 tanesi açık bırakılıp, yaklaşık 80 parfümüm “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Oysa ürünlerimin tamamı Avon’un kendi orijinal fabrika ürünleri ve son 3 ...

Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...

12 Şubat saat 19.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime verdiğim yemek siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde olması gereken hamburger teslimatta eksik geldi. Uygulama üzerinden hemen iade / eksik ürün bildirimi oluşturdum ancak talebim hiçbir makul açık...

Trendyol üzerinden Modülare adlı satıcıdan siyah, metal ayaklı 80X80 mutfak masasını yaklaşık 5 gün önce 1.600 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı ve ürünü beğendiğim için aynı masadan bir tane daha almak istedim. Tekrar sipariş vermek için baktığımda aynı ürünün fiyatının kıs...

13.02.2026 tarihinde saat 18.59’da Trendyol GO Yemek üzerinden Güçlükaya Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden vermiş olduğum #10962646853 numaralı siparişim, saatlerce “yolda” göründü ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm...

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...

Trendyol üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ve teslim süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişe ait gönderi numarası 8880029956136841’dir. ...