Trendyol haksız

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosunda yaşadığım durumla ilgili açtığım destek talebinin iptal edilmesini istiyorum. 13.01.2026 tarihinde, çalıştığım kuruma teslim edilen bir gönderi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ilk anda bulunamadı ve ben de Trendyol üzerinden kargo ile il...

Homamia firmasının kendi web sitesi üzerinden 11 Ocak tarihinde üç adet isimli nevresim seti siparişi verdim. Ödemeyi 2.470,48 TL tutarında havale ile yaptım, açıklama kısmına “S****** T******* c42c1...” sipariş numarasını yazarak dekontu da firma ile paylaştım. Siparişten sonraki gün ürünlerin kar...

10125547544 kodu ile Trendyol ellolita shoestan aldığım ürün sadece 1 kez ayakkabı giyilip çıkarılarak denenmiş daha sonra ayakkabıda kusur ve bede olmaması nedeniyle iade verilmiştir. Firma Trendyol üzerinden tarafıma bu ürün kullanılmış olarak dönmüştür. Bu bir yanıltmayı kabul etmiyorum tüm hakla...

Trendyol üzerinden Veloure Shoes adlı satıcıdan Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde deneyip iade talebi oluşturdum ancak iadem “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda kullanmadım, sadece denedim ve zaten ayakkabı ...

Trendyol üzerinden Tom &JerryPetshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişi 7 Ocak’ta verdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ben Çanakkale Gökçeada ilçesinde olmama rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelib...

Trendyol'dan verdiğim elbise siparişim isteğim dışında iptal edilmiş. Hem ürünü bilgim dışında iptal ederek beni mağdur ediyorlar, hem sözde kargoda zarar gördüğü için iptal ettikleri ürünü yeniden adresime göndermeyerek 2. Kez mağdur ediyorlar. Taksitli olarak aldığım için, elimde alınan bir şey ol...

24.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir boy aynası siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 12 gündür sistemde kayıp olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 10817612411’dir. Trendyol asistan ile yaptığım görüşmede dilersem iadeyi sağlayıp tek...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Piranlar satıcısından anneme hediye olarak Fissler Vitaquick Premium mat 8+4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ebatını tam bilmediğim için büyük bir ürün almışım; sayfada da 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmada...

Trendyol üzerinden TCL Movetime mt42 Family Akıllı Çocuk Saati satın aldım. 17.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 18.12.2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve ürün hiç kullanılmadan, ayıplı ürün olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade talebi...

13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dijital bir ürün siparişi verdim. 10783024272 numaralı bu siparişimde, tutarı 55 TL olan ürünün anahtarını hiçbir şekilde alamadım. Bunun üzerine iade talebim için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün iade edilemeyeceği söylendi ve mağduriyetim gide...

Trendyol üzerinden GiyimSepeti adlı satıcıdan iki takım çocuk giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimde bir ürünü 8 yaş, diğerini 10 yaş olarak özellikle farklı bedenlerde seçmeme rağmen, satıcı bana iki ürünü de aynı beden olarak, 8‑10 yaş şeklinde gönderdi. Biri 10 yaşında, diğeri 7 yaşında olan iki ...

Yaklaşık 1 ay önce, 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL T8c 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonu karanlık ve hafif ışıklı ortamlarda kullandığımda, özellikle köşelerden içeriye doğru gelen belirgin beyaz bulutlanma lekeleri olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödeyerek al...

13 Ocak saat 22:29’da Trendyol GO üzerinden İzmir Buca adresime Popeyes’tan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve buna rağmen ücret iadem reddedildi. İlgili sipariş numaram 10876566114’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde 10866306396 numaralı siparişimle “Şinkesk d desen jakarlı şal, bordo, 75 X 180, 1 adet” ürününü satın aldım. Ancak birkaç gündür sipariş detaylarına girdiğimde “sipariş ettiğim ürün için hatalı ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle ürün...

14.01.2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, bu tutarla ilgili tarafımdan hiçbir alışveriş yapılmamıştır. İzinsiz gerçekleştirilen b...

Trendyol’da “Billur Kurukahve-965895” mağazasının yetkilisi olarak uzun süredir ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Trendyol’un kendi teknik hatasından kaynaklanan bir nedenle, MASAK sürecinde şirket yetkilimin evlilik sebebiyle değişen soyadı sistem tarafından kabul edilmiyor ve bu nedenle ödemelerim...

Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı faydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakk...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet Arzum smoothie makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihazın sızdırma yaptığını fark ettim ve hiçbir darbe, kırık, hasar olmamasına dikkat ederek ürünü sağlam şekilde incelemeye gönderdim. Ürün incelemeye gittikten sonra yakl...

Trendyol üzerinden Çınar Mağazacılık satıcısından LCW Peak yeni sezon dik yaka triko süveter siparişi verdim. 11 Aralık’ta sipariş oluşturdum, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sonrasında ailemde yaşanan taziye nedeniyle bir süre evde bulunamadım ve bu süreçte iade süresini kaçırdım. Durumu...

Trendyol üzerinden Ankara Nobel Tıp Kitapevleri satıcısından “Yemek ve Besin Fotoğraf Kataloğu” 9. Baskı kitabını 560 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde kitaplarımın arasında aynı kitabın zaten mevcut olduğunu fark edince Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Ocak’ta PTT Kargo ile ürün...

Trendyol üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, s beden bir mont siparişi verdim. Ödememi online kredi kartı ile 3.799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo firması bana hiçbir şekilde sormadan, tanımadığım bir bakkala teslim etmiş. Teslim edildi bilgisi ...

13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...

Trendyol üzerinden SNL‑market adlı satıcıdan 15 Aralık tarihinde bir elektrikli süpürge satın aldım, ürün 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü denedikten sonra çekim gücünü ve kalitesini yetersiz bulduğum için kullanmak istemedim ve 31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glam&Glamorous adlı satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: #10630315477). Ürün elime ulaştığında ekranı arızalıydı; dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine bir yerlere giriyordu. Elimde videosu da mevcuttur. Telefonu maksimum 10 dakika açık tu...