to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Rio Butik” adlı satıcıdan dış giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü, etiketi takılı ve temiz şekilde geri gönderdim. İade ürünüm 9 Ocak’ta hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana gönderild...
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Attabebe mağazasından bebek örümcek yürüteç siparişi verdim. Ürünün kargolama süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 16.01.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Aynı mağaza hakkında benzer şekil...
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Özenev adlı satıcıdan yaklaşık 1.000 TL ödeyerek perde siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak ölçüleri pencereme uymadığı için satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, perdeyi iade edip farklı ölçülerde yeni bir perde siparişi verebileceğimi söyledi....
16 Ocak 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Trendyol üzerinden Market bölümünden vermiş olduğum #10885005799 numaralı siparişimle ilgili kurye davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kartal’daki adresime teslimat için arayan kurye, yağmur yağdığını belirterek “Ben yağmurda ıslanıp...
Mavi marka deri ceketi Trendyol üzerinden 11 Ocak ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ceket üzerinde ürün etiketinin koparılmış olduğunu ve üründe nokta şeklinde izler bulunduğunu fark ettim. Ürünün sanki başka bir müşteri tarafından alınıp iade edi...
Trendyol üzerinden Akıllıphone isimli satıcıdan Ally st5528 kodlu oto lastik pompası satın aldım. Ürün 16 Ocak 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda pompa hortumu ve başlıklarının kutunun içinde olmadığını gördüm. Daha da vahim olanı, kutunun üzerine tükenmez kalemle “eksik ürün” yazıl...
"Bu kadar nazik yaklaşıp yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden dün 1906 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini ve sistemde herhangi...
Trendyol üzerinden Mateo isimli firmadan kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, kulaklığın içinden kırık bir parça olduğunu düşündüğüm, boşta duran ve en ufak sallanmada dahi rahatsız edici ses çıkaran bir materyal olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan çıka...
Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişim...
Trendyol üzerinde satış yapan On8 isimli satıcıdan Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünün tanıtımında 10 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Ancak ürünü alalı yaklaşık 5 yıl olmasına rağmen tencere setimin iç kaplaması tamamen attı ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. ...
Trendyol üzerinden Yelken Tekstil satıcısından Kom marka siyah Beliza balenli toparlayıcı sütyen (85dd) satın aldım. Ürünü 11 Ocak tarihinde sipariş ettim, 14 Ocak’ta paketi açtığım anda, satıcının ürün görselinde paylaştığı modelle gelen ürünün görünüm olarak farklı olduğunu fark ettim. Ürün kesin...
Trendyol üzerinden Aydos Çarşı mağazasından Nuri K*** marka mısır patlatma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm ve arızalı olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün teslimat numarası 10054643274’tür. Trendyol, 22.12.2025 tarihinde ürünü incelem...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişlerimde “gel al noktası” olarak 7/24 açık olan PTT kendi otomatını teslimat noktası seçtim. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı sorunu 10124506338 ve 1...
Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama maili bir türlü gelmiyor. Kayıtlı e‑posta adresimle şifremi sıfırlamak istediğimde sistem mail gönderildiğini söylüyor ancak gelen kutuma da, spam/junk klasörüne de hiçbir mail düşmüyor. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen ...
Trendyol üzerinden Have Fun isimli satıcıdan 21 Aralık 2025 tarihinde 7330029598405612 numaralı siparişimle 520 TL ödeyerek bir sağlık ürünü satın aldım. Ürünü elime aldığımda, görselden de açıkça belli olduğu gibi yırtık olduğunu gördüm ve ayrıca ürün çalışmıyordu. Ürünün ayıplı olduğunu gösteren g...
Trendyol üzerinden TCL MT42X marka akıllı saat satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta teslim aldıktan sadece 3 gün sonra saat hiçbir şekilde şarj olmadığı için iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığımız, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadığı halde, inceleme sonucu “kullanıc...
Trendyol üzerinden Fixdevice isimli satıcıdan Galaxy fit3 akıllı saatini aldım. Ürün açıklamalarında iOS uyumlu olmadığı belirtilmemiş ve satıcı yorumlarında başka satıcılar uyumlu olduğunu söylediği için ürünü aldım. Ürün elime geldiğinde kutuyu açıp telefonuma bağlamaya çalıştım fakat uyumlu olmad...
Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen, Trendyol'dan satın aldığım giyim ürününe ait 10124819720 numaralı kargom Yozgat Merkez şubesine ulaştırılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 12 Ocak tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ardından ileri bir tarihte teslim edileceği bilgisi payla...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısından Philips tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, fişe dahi takmadan, geldiği gibi kutusuyla birlikte iade ettim. Ancak 12.01.2026 tarihinde başlattığım iade süreci sonunda, ürünün satışa sunulacak bir ürün olmadığ...
Trendyol üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak 7 Ocak tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Trendyol 10116657033 teslimat numaralı, Sürat Kargo 7270029435247589 takip numaralı gönderim, İstanbul Esenyurt adresime t...
Trendyol üzerinden 10811106323 numaralı siparişimle Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iade etmek için satıcıyla görüştüğümde, ürünü incelemeye alacaklarını ve iade sürecini başlatabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde ürünü İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’inde...
"Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Aksu marka bir halı siparişi verdim. 15 Ocak tarihinde yaklaşık yarım saat önce teslim edilmesi gerekirken Kolay Gelsin kargo görevlisi, halıyı iş adresime getirmek yerine hastanede çalışmama rağmen hastanenin karşısında bulunan ve benim hiç tanımadığım bir Oses Çiğ Köfte dükkânın...
