Trendyol haksız

03.06.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden bluesmoda (Ü***** K****) isimli satıcıdan Koton markalı bir jean panto...lonu indirimli olarak 689,00 TL bedelle satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan tahsil edildi, ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim 11289693311 numaralı sipa...

Trendyol Group bünyesinde 1107458 ıd numaralı, Harmonywell isimli mağazamın satıcı paneli 22.06.2026 tarihinde haksız ye...re ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha sonra Trendyol kendi hatasını fark ederek panelimi yeniden açtı ve tanımlanan ihlal puanlarını tamamen sildi, şu anda hesabımda hiçbir ihla...

Yıllardır John Frieda sarı saçlar için olan şampuan ve kremini kullanan biri olarak, Trendyol üzerinden Todo Ankara satı...cısından bu ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak elime bugün ulaşan ürünlerin hem ambalajı çok farklı, hem de kokusu tamamen değişikti. Normalde alıştığım koku yerine resmen Elidor be...

Kiwi kcc-4371 Halı Yıkama Makinesi’ni Trendyol Ev Marketi satıcısından 22 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığım ilk andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz suyu halıya veriyor ancak geri çekmiyor. Bu nedenle halılar aşırı ıslak kalıyor ve kirli su çekilmediği için temi...

Trendyol’da kozmetik kategorisinde mağaza satıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır ürünlerim “sahte ürün” gerekçesiyle kilitlend...i ve faturalarımı defalarca yüklememe rağmen inceleme düzgün şekilde yapılmadığı için kilit kaldırılmadı. Bu süreçte mağaza destek ve müşteri hizmetleri ile pek çok kez görüştüm, ...

Trendyol üzerinden Arçelik portatif klima 6030 modelini 10 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal ...iade hakkımı kullanmak istedim ve 19 Haziran’da ürünü iade için geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün orijinal kutusu ve poşetleri olmadığı gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma g...

27 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderi...ldiği için ürünü teslim alıp iade ettim. Ancak iade süreci sonunda tarafıma yalnızca 110 TL geri ödeme yapıldı. Aradaki 40 TL’lik farkla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapı...

Trendyol üzerinden Donlizza satıcısından iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 267748457641. Kolay gelsin firması...ndan Ürün bana hiç gelmediği halde, yaklaşık 6 gün önce salı günü “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teslimat görüşmesi yapıldı. Bunun ü...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s9 fe tabletim için uyumlu olduğu belirtilen 5’li set bir ürün siparişi verdim. İlanda... tabletimle uyumlu olduğu yazmasına rağmen, elime ulaşan ürün setinde gelen kılıfın aslında iPad kılıfı olduğunu gördüm. Mouse, klavye, kalem, yedek kalem ucu ve şarj cihazı tablet...

26 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vip Case mağazasından 11 32 71 359 80 numaralı telefon kılıfı siparişi verd...im. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürün, yarım metre uzunluğunda rulo karton içinde broşür kağıtları şeklinde, siparişimle tamamen alakas...

Trendyol üzerinden Play isimli satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde RKS XS 35 Elektrikli Bisiklet Siyah ürününü satın ald...ım. Bu siparişe ait 11356141542 numaralı siparişimin faturası satıcı tarafından ne sisteme yüklenmiş ne de tarafıma gönderilmiştir. Satıcıya telefon veya mail gibi herhangi bir il...

Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim, en az 2026 Nisan ayından beri aktif olarak bu üyeliği kullanıyorum. Trendyol Plus k...apsamında bazı uygulamalarda birkaç aya dayalı ücretsiz üyelik avantajları olduğunu gördüğüm için Youtube.com kampanyasından yararlanmak istedim ancak aktivasyon kodunu hiçbir yerd...

Trendyol’da k-yonlineticaret isimli mağazamla yaklaşık 5 aydır aynı panel üzerinden satış yapıyordum ve o döneme kadar h...erhangi bir sorunum yoktu. Buna rağmen, sistemde sürekli “görsel hatası” gerekçesiyle 6 kez ikişer puan ceza aldım, her seferinde destek talebi açtığımda bu cezalar kaldırıldı. 01...

Trendyol üzerinden Beyaz İnci Shop adlı satıcıdan 12’li tutkal seti satın aldım. Ürün açıklamasında ve sepete eklerken ü...rün 12’li olarak görünmesine rağmen, 19 Haziran’da teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet çıktı. Sipariş numaram 11330310045, siparişi 16 Haziran’da oluşturdum. Eksik ürünle il...

Ben Trendyol üzerinden Ada Tech Home satıcısından Dyson marka v8 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken Dyson Türkiye’...nin her koşulda müşterisinin arkasında duracağına güvenerek tercih ettim fakat yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimi teslim aldıktan sonra, ürün görselinde kolt...

Trendyol üzerinden Arçelik 2298 l model sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay önce teslim edildi. ...İlk teslim edilen derin dondurucu kusurlu olduğu için yetkili servis aracılığıyla değişim talebinde bulundum. Ancak değişim amacıyla getirilen ikinci ürün de çiziklerle dolu ve kus...

Trendyol üzerinden Mavi marka, satıcısı da direkt Mavi olan bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan bilgilere ...göre analiz ve garanti süresinin 2 yıl olması gerekirken, Trendyol tarafı sadece 6 ay sorumlulukları olduğunu söylüyor. Aynı Mavi ürünleri mağazadan aldığımızda 2 yıl analiz hakkım...

Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 15.500 TL ödeyerek bir termosifon satın aldım. Ancak daha sonra kombi... monte ettireceğimi, termosifonun benim tesisatıma uygun olmadığını eve gelen servis ekibi söyledi. Servis, mevcut kombi planlı bir yere termosifon takılamayacağını, yanlış ürün se...

Trendyol üzerinden Penti Most Stylish mağazasından “Balensiz Decolette Push Up Sütyen” satın aldım. Ürün elime ulaştıkta...n sonra sutyeni sadece üzerime tutarak denedim, mağazada da zaten ürünlerin üzerimizde denendiğini bildiğim için ekstra bir işlem yapmadım. Zaten daha ilk anda kalıbının bana olmay...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden E&L Company adlı satıcıdan abiye ayakkabı siparişi verdim, ürün 27 Haziran’da elime ula...ştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir modeldi. Bu nedenle Trendyol üzerinden “kusurlu/yanlış ürün” seçeneğiyle iade talebi oluştu...

Ray‑Ban RB 4259 710 7351 model gözlüğümü 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Gözlüğümü çok az kullan...mama rağmen camında benden kaynaklanmayan bir çizik oluştu ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 22 Haziran 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Boraks Kumtel ankastre seti 17 Haziran tarihinde sipariş etmiştim. Ürün kusurlu olduğu için iade edil...diğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücret iadem de hesabıma yatırıldı. Ancak 26 Haziran’da aynı ürün bu kez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargo görevlisi kapımı bile çalma...