Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Alfamer Grup adlı satıcıdan, Kasım sonu-Aralık başı döneminde 9977658881 teslimat numaralı, 13.000 TL bedelli 2000 dallı çam ağacı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kısa süreli olarak kurdum; fakat görselde satılan ürünle alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir ağaç gönderildiğin...

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Techpoint Teknoloji satıcısından Philips Homerun 2000 serisi XU2000/10 robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen cihaz aniden tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için Philips ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 5 Aralık Cuma günü “gönderiniz geldi, alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, 6 Aralık Cumartesi günü DHL Aksu Antalya şubesi tarafından aranarak, “Bugün saat 14.00’e kadar gelip almazsanız gönderiniz iade edilece...

Trendyol üzerinden Qaju mağazasından 'Track Geniş Paça Yan Şerit Eşofman Altı Siyah' ürününü 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün annemin adresine, Antalya Alanya Kızlarpınarı Mahallesi Ali Nazım Sokak Akmanlar Apartmanı No:4/4 adresine teslim edildi. İşten çıkıp anneme gittiğimde kargoyu açtım...

16.11.2025 tarihinde Trendyol'dan Clementoni markalı, Lego şeklinde parçalı bir oyuncak aldık. Ürünün kutusunu açıp oyuncağı tamamlamaya çalıştığımızda, parçaların eksik olduğunu ve oyuncağın tamamlanamadığını gördük. Eksik parça temini veya ürün iadesi için talep oluşturduk. Talebimiz, 'kutunun açı...

Ahidenal satıcısından Trendyol üzerinden Braun Multiquick 5 Pro el blenderi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketleme son derece kötü ve özensizdi. Ürün kutusu yalnızca incecik bir patpata sarılmıştı, kutunun daha önce açıldığı çok net bir şekilde belliydi ve kutunun iç kısmı dahi hasarlı ve def...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden çanta ve kıyafet siparişi verdim. Kargodayken ürünlerin hasar aldığı belirtilerek bana hiçbir şekilde danışılmadan siparişim iade edildi. Ürünleri bizzat kendim görüp inceleyerek karar vermek isterken, bu hakkım elimden alındı ve iade sürecini iptal etmeme de iz...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Fin max marka 9 KW manuel sauna sobası satın aldım. Ürünü montaj için kutusundan çıkardığımızda, yanlışlıkla 380 voltluk model aldığımı fark ettik, oysa bizim saunada sadece 220 voltluk şebeke mevcut. Ürünü hiç kullanmadan hemen kapattık, yeniden kutuladık ve iade taleb...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10746045845 sipariş numarasıyla 14.566,99 TL ödeyerek Samsung A17 cep telefonu satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra daha uygun fiyatlı bir seçenek bulduğum için cayma hakkımı kullanmak amacıyla, ürün kargoya geldiği gün Trendyol uygulamasından iade talebi o...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...

Trendyol üzerinden “güzelik” isimli satıcıdan Dr. Althea 147 krem satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için yapısını ve özelliklerini biliyorum. Elime ulaşan ürünün normalde parfümsüz olması gerekirken yoğun ve rahatsız edici bir kokusu var, ambalajındaki yazılar silik ve daha önce kulla...

Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan aldığım termos için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ve sistemin verdiği iade kargo kodunun süresi bugün doluyordu. Süresi dolmadan, zamanında kargoya gittim; ancak kargo görevlisi, sistemde sürenin dolduğunun göründüğünü söyleyerek iade işlemini ge...

Joell marka Trendy Travel Sistem bebek arabasını 14 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden kardeşlerbebek satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir aydır bebek arabasının tutma yerinin sürekli çıkması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında göndermek istedim. Ancak satıcı ürünü redde...

Trendyol üzerinden Soffany satıcısından Soffany AP07-011 küpe tipi krem bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ses kalitesini hiç beğenmedim ve ürün açıklamasında yazan dışarıya ses vermeme özelliğinin de kesinlikle olmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol üzerinden i...

Trendyol’dan kasım indirimlerinde aynı satıcıdan, iki ayrı paket olacak şekilde toplam 6 parça ürün satın aldım. Trendyol Express ile gönderilen kargolardan biri pazartesi günü Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, ancak diğer paket hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Çarşamba günü kargo firmasıyl...

Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL bedelle satın aldığım Redmi Note 13 Pro 8/256 GB cep telefonunun IMEI numarası Eylül 2025’te klonlandı. Operatörümden “Telefonunuzun IMEI numarası klonlanmıştır, 30 gün içinde kullanım dışı kalacaktır” mesajını aldıktan ve e-Devlet üzerinden doğruladıktan so...

Trendyol üzerinden Coşar Group adlı satıcıdan 23 Kasım 2025 tarihinde bir mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ancak siparişim benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sisteme iade/iptal olarak yansıtıldı. Bu süreçte bana ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Trendyol GO’da “ilk sipariş 150 TL indirim” kampanya kodu ile ilgili yaşayış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada bugün ilk siparişimi vermek için kampanya kodunu girdim, kod sorunsuz şekilde sepetime uygulandı. Ancak o anda alışverişi tamamlamadan sepeti iptal ettim. Daha sonra yeni...

5 Aralık saat 15.33’te Trendyol GO üzerinden Always Waffle’dan waffle siparişi verdim. Gelen ürün beklentimin çok altında kaldı. Waffle’ın üzerinde olması gereken çikolata sosu yoktu, malzemeler eksikti ve neredeyse sade, kuru bir hamur gibi geldi. Bu haldeki bir ürün için ödediğim ücreti kesinlikle...