Trendyol haksız

Trendyol Premium üyeliğimi iptal ettiğim anda hesabımın “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek askıya alınması benim açımdan tamamen kabul edilemez bir durumdur. Kalan günlerimi kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme ve bunun sebebini sormama rağmen hemen ardından hesabımın kısıtlanması bana göre t...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10959586076 numaralı yemek siparişim, bugün saat 18:12 civarında hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişim sitenin önüne kadar gelmiş olmasına rağmen, ben size güvenerek misafirlerime yemek hazırlığı yapmadım ve yemeği bu sipariş üzerinden bekliyordu...

20.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstresinde Trendyol adına 75 TL tutarında, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir işlem yapmadığım halde görülen bir çekim fark ettim. Bu harcama için hiçbir onay vermedim; Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturmam ya da üyelik ücreti vb. bir işlemim de olmadı. Ay...

Trendyol üzerinden İstanbul adresime sipariş ettiğim mutfak bataryasını 6 Şubat tarihinde teslim aldım ve montajını yaptıktan hemen sonra bataryanın orta bölgesinden, döner tablasının olduğu noktadan su kaçağı olduğunu fark ettim. Bu bölgeye kullanıcının herhangi bir şekilde müdahale edemeyeceği açı...

Uzun süredir Trendyol’da “Zerafet Çiğköfte” isimli mağazamla satış yapmaktayım. Yaklaşık 6 aydır Trendyol üzerinden reklam vermeme rağmen sipariş sayımda hiçbir artış olmadığını görüyorum. Reklam bakiyem hızla düşüyor ancak mağazama gelen sipariş sayısı neredeyse değişmiyor, reklam alsam da almasam ...

Trendyol üzerinden Kenoger adlı satıcıdan 7 Şubat 2026 tarihinde 10207905195 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürünün açıklamasında kapüşonlu ve kanguru cepli olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan üründe ne kapüşon ne de cep vardı, tamamen düz bir kazak gönderilmiş. Ayrıca ürünün ense kısmındaki etiket d...

Trendyol üzerinden “Bitti Bitiyor” satıcısından 30.01.2026 tarihinde siyah renk Nokia 105 Classic tuşlu cep telefonu satın aldım. Telefonu teslim aldığımız günden beri içine taktığımız hat hiçbir şekilde çekmiyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimizde ise s...

Yaklaşık 6 aydır Trendyol Plus üyesiyim ve üyelik şartları gereği kredi kartım tanımlı olduğu için her ay yenileme tarihinde üyelik bedelim otomatik olarak tahsil ediliyor. Bu ay hesabımdan 75,00 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekilmiştir. Yaklaşık 1 haftadır Trendyol Plus'a özel olarak görünen eks...

Trendyol üzerinden 10917205760 sipariş numarası ile “Çikolata Dünyası” adlı satıcıdan çikolata siparişi verdim. Ürün 31 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tarafıma gönderilen ürün, bir gıda ürünü olmasına rağmen kolonyal şişelerde kullanılan şeffaf poşet benzeri bir paketin içinde, herhang...

Hairens Siyah 2500 W Turbo 3555 Profesyonel Kuaför tipi saç kurutma ve fön makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, ilandaki gibi yeterli gelmediği ve beğenmediğim için, bütün parçalarını kutuya eksiksiz şekilde yerleştirerek iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya...

Trendyol üzerinden Komikçi Dükkan adlı satıcıdan 600 TL'ye bir kitap satın aldım. Sipariş numaram 10907725498. Ancak satıcı hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişi iptal etti ve aynı ürünü hemen ardından 1.600 TL'den tekrar satışa açtı. Satıcıyla görüştüğümde fiyatlamada yanlışlık olduğunu söyleyip ...

08.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kukido isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram 10946081199. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru olmasına rağmen, kurye adresimi bulamadığını söyleyip bana hiç ulaşmadan siparişimi bambaşka, alakasız bir adreste bir binanın içine ...

Carpex marka mikro koku makinesini Trendyol üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 10832607833 sipariş numarasıyla satın aldım, ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı. Cihazı kurup kullanmak istediğimde hiç koku vermedi; çalışmadığını görünce önce belirli bir süre beklemem gerektiğini düşündüm ve 3–4 gün denemeye ...

+2

Trendyol satıcısından Stanley ömür boyu garantili termos aldık. Termosu soğuttuğu için geri gönderdik ve asla bizimle ilgilenmediler. Altı ay boyunca bizi oyaladılar. İlk önce ürünün iade alındığını ve para iadesi yapılacağını söylediler; sonradan vazgeçip dalga geçer gibi ürünün DHL kargoda olduğun...

Trendyol üzerinden 02.04.2026 tarihinde 10930008406 numaralı siparişle aynı üründen 3 adet oto paspas kağıdı satın aldım. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla mesajla...

21.01.2026 tarihinde sporcu kulaklığı aldım. Ürün arızalı çıkması nedeniyle. Cayma hakkımı kullandım. Fakat ürün kargo gelmesinden ilk 15_20 dakika içerisinde Trendyol asistanla iletişime geçtim ürünün çalışmadığı ışığının yanmadığı ile ilgi. Ve akabinde gelmesinden bir saat sonra kargoya teslim ett...

Trendyol üzerinden Han Tasarım Ofisi adlı satıcıdan “Godfather biblo 18 cm” ürününü satın aldım. Ürünü 11 Şubat Çarşamba günü teslim aldım. Ürün tanıtım görselinde biblonun elinde kedi bulunmasına rağmen bana gelen üründe kedinin olmadığını gördüm. Ayrıca biblonun oturduğu sandalye kısmı kırık geldi...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden su bayiliği yapıyoruz ve neredeyse her gün tekrar eden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri uygulama üzerinden bizden su siparişi veriyor, biz ürünü hazırlayıp yola çıkıyoruz, hatta çoğu zaman kuryemiz 20 kiloluk suları sırtında kata kadar taşıyor. Ardından mü...

İş yeri olarak uzun süredir tercih ettiğimiz ve beğendiğimiz bir marka olan Peanut Waffle’ın İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi şubesinden 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden sipariş verdik. Toplamda 4 adet waffle için yaklaşık 1200 TL ödedik. Ancak gönderilen waffle’ların üzerindeki sos yok denecek kadar ...

Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform, bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir. ...

Trendyol üzerinden E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişlerde sürekli eksik ürün gönderimi yaşıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Aralık ayında yaklaşık 500 TL’lik siparişimde bir adet külotlu çorap ve 3’lü çorap sipariş ettim, paketten her ikisi de çıkmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile...

Trendyol üzerinden 8 Şubat’ta verdiğim 10947257162 ve 10946713304 numaralı iki ayrı siparişim, 10 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Sistem üzerinden iki farklı teslimat numarası ile adresime teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürünlerimin başka biri...