"Teşekkürler"
Trendyol haksız
17.970 şikayet
Trendyol Faturadaki Model İle Gelen Cihaz Uyuşmuyor, Yetkili Servis Yardımcı Olmadı
Faturada 51'i olan cihaz, benim evimdeki cihaz 21'i. Yetkili servisin kestiği raporda da 21'i. Buna rağmen bizden usulsü...zlük talep edip, kendi faturalarındaki cihaza göre rapor hazırlanmasını gerektiğini söyleyip durdular. Olmayan bir cihaza neden ve nasıl bir rapor hazırlansın? Yetkili serviste ben
Hesabım Kapatıldı: İade Süreçlerindeki Haksız Suçlamalar Ve Çözüm İsteği
Trendyol hesabımı kapatmış. Sebebi de iade politikalarına aykırı işlem yapılması. Aşağıda anlatacağım sorunları ablamda ...bende 2025’ten beri yaşanıyor. Hesabımı da bugün 25.03.2026’da kapattılar daha dün bir sürü alışveriş yaptım ki ben 1 yıldan beridir bu hesabı kullanıyorum her ay neredeyse elit üy


Üç Halı Kısa Sürede Yapıştı, Satıcı Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden Mariesse Home satıcısından 3 parça elit bukleli halı satın aldım. Halıların ölçüleri 160X200, 160X250... ve 200X290 olarak geçiyordu. Ürünler 12 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi, 17 Şubat’ta serildi ancak 27 Şubat’a gelindiğinde halıların zemine yapıştığını ve adeta yapışkanlı



Ödeme Güvenliği Uyarısı Nedeniyle Trendyol GO Hesabım Askıya Alındı
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden market siparişi veremiyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “ödeme güv...enliği sebebiyle işlem gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Farklı kartlar ve ödeme yöntemlerini defalarca denememe rağmen her s
Sistemsel Kargo Sorunu Nedeniyle Haksız Ceza Ve Puan Düşüşü
Trendyol’da 1116410 mağaza numarasıyla tedarikçi olarak satış yapıyorum. 05.03.2026 tarihinde gelen iki adet siparişi er...tesi gün kargoya teslim etmeme rağmen, kargo şubesinin Trendyol ile yaşadığı sistemsel sıkıntı nedeniyle gönderiler sisteme işlenemedi ve siparişler sistemde geç kargoya verilmiş g
Kartıma Yapılan İzinsiz 75 TL Çekim İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait banka kartımın ekstresinde “Trendyol epos” açıklamasıyla, 25 Mart tarihinde 75 TL tutarında, bilgim ve... onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir siparişe ya da alışverişe karşılık gelmemektedir. Söz konusu işlemin t
Acil Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için 19 Mart tarihinde “Teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarı...ldı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın kargom Van Tuşba adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 179585957. Ür
Satışa Uygunsuz Gerekçesiyle İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Trendyol üzerinden İsviçre Saat satıcısından Casio MTP-V002D-1B3UDF kol saati satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde,... 25.03.2026 tarihinde saat 10.10 civarında iade talebim “satışa uygunsuz” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa üründe herhangi bir hasar, deformasyon ya da satışa uygunsuz bir duru
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Pasta İçin İade Talebim Üç Kez Reddedildi
"Trendyol GO üzerinden aldığım pastada son kullanma tarihi geçmişti, fotoğrafla kanıtlayarak iade talebinde bulundum ancak üç kez reddedildi. Sonunda ücret iadesi alarak sorunum çözüldü."
Trendyol’da Kullanılmamış Ürün İadesi Haksız Şekilde Reddedildi
28 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü, beden uymadığı için 18 Mart tarihinde iade ettim. Ürünü oğlum hiç gi...ymedi; daha paketini açıp bakar bakmaz bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle sadece kontrol amaçlı bakıldı, kesinlikle kullanılmadı, etiket dahi sökülmedi, üründe d
İade Karışıklığı: Ürün Yok, Para Geri Gelmiyor
Trendyol üzerinden aynı gün hem Trendyol satıcısından hem de Trendyol Milla’dan kıyafet siparişi verdim ve 13.03.2026 ta...rihinde her iki ürünü de iade olarak gönderdim. Fakat iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Trendyol Milla’dan aldığım ürün Trendyol satıcısına, Trendyol’dan aldığım ürün is
Teslim Edilmemiş Top Ve Fiyatın İki Katına Çıkması
Trendyol üzerinden Hsport isimli satıcıdan 14 Mart’ta oğluma Hsport futbol topu 2026 Süper Lig Türkiye yeni sezon dayanı...klı halı saha çim beton zemin dikişli top adlı ürünü satın aldım. Ürün için 359 TL ödedim ve 300 TL üzeri alışverişe kargo ücretsiz olduğu için ayrıca bir kargo ücreti ödemedim. Ka
Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişlerim Tek Taraflı İptal Edildi
23 Mart tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 adet hırka siparişi verdim. Fiyatları uygundu ve ben de gördüğüm bu fiyatl...ar üzerinden siparişlerimi tamamladım. Kısa bir süre sonra siparişlerim, ürünlerin fiyatlarının hatalı olduğu gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu
Kutu Olmadan Gönderilen Şarj Cihazının İadesi 15 Gün Kuralı Nedeniyle Reddedildi
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ata Elektronik adlı satıcıdan 684 TL ödeyerek kredi kartı ile bir şarj cihazı satın ...aldım. Ürün kutusuz, sadece kargo poşetinin içinde gönderildi. Taşınma sürecim ve araya resmi bayram tatilinin girmesi, bu dönemde kargoların kapalı olması nedeniyle ürünü hemen ia
Trendyol Patlayan Lazer Aparatı Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Azerbaycan’dan 63 manat ödeyerek Kiwi Kep6833 model lazer aparatını satın aldım. Ürünü kullanırken la...zer aparatı bir anda elimde patladı, o an büyük bir korku yaşadım ve güvenlik açısından ciddi endişe duydum. Ürün böyle bir sorun çıkardıktan sonra para iadesi talep ettim ancak s

Şubat Ayı Trendyol Plus Ücretinin Kullanılamaması Nedeniyle İade Talebi
09.01.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi başlattım. Ocak 2026 dönemi için üyelik ücreti kartımdan çekildi ve bu ilk ...ayda Plus avantajlarını kullandım. Ancak Şubat 2026 dönemi için üyelik otomatik yenilenerek yeniden ücret tahsil edilmesine rağmen bu ikinci ayda ücretsiz kargo, kupon gibi hiçbir
Siparişim Haksız İptal Edildi, Ürün Fiyatı İki Katına Çıktı
20 Mart’ta Trendyol üzerinden Chicco Trolley Me model bebek arabası siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürün stokta gör...ünüyordu ve belirli bir fiyattan satın aldım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “iptal edilen tutar bankanıza iade edilecek” şeklinde bir me
Siparişim Tedarik Edilemedi Deyip İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta Ve Fiyatı Yükseltildi
Trendyol üzerinden pranga isimli satıcıdan çocuklarıma almak üzere 5’li çıtçıtlı ip askılı ürünlerden 3 adet sipariş ver...dim. Siparişimi 15 Mart tarihinde oluşturdum. Ancak 24 Mart’ta ürünlerin iade edildiği bilgisi sistemde göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilemediği için iad
Kayıp Sipariş Ve Kupon Hakkının Geri Tanımlanmaması
Trendyol üzerinden tarafıma daha önce yanlış ürün gönderildiği için 500 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu 13 M...art 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte kullandım, ürün 14 Mart’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Daha sonra kargoda kaybolduğu bilgisiyle sipar
Romanya Pazaryeri Hak Edişimin Ödenmemesi Ve Tekrarlayan Gecikme
Trendyol Avrupa Romanya pazaryerinde “Görkem Bebe Ayakkabı 211437” mağazasının sahibiyim. 23.03.2026 tarihinde hesabıma ...yatırılması gereken 307.000 TL tutarındaki Romanya hak edişim hiçbir şekilde ödenmedi. IBAN bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadığı halde ödemem sebepsiz yere geciktiriliyor.
Açılmış Kargo Paketi Ve Çalınan Telefon İçin Trendyol Ve Kargo Şirketinden İade Talebi
18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11061258677 sipariş numarası ile 9.149 TL bedel karşılığında “Xiaomi Redmi 15c 8...GB 256GB” cep telefonu satın aldım. Ürün 19.03.2026 tarihinde saat 15:36’da Arefe günü tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açarken çektiğim videoda da açıkça görüldüğü üzere, k
Kusurlu Ürün İade Reddi Ve Trendyol’da Tüketici Hakları İhlali
Trendyol üzerinden 11034355919 sipariş numarasıyla, hastanede yatan çocuğuma oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında... kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadığı halde satıcı, hiçbir somut gerekçe sunmadan “kullanıcı hatası” diyerek iademi reddetti. Gö
Kutu Açılan Ürün İçin İade Reddi Hakkı İhlali
Trendyol üzerinden Prodix Official satıcısından Prodix evde yüksek titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün 5–6 Mart tari...hinde tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece kutusunu açtım, ana parçayı naylonundan çıkarıp titreşim gücüne ve dış kabuğuna baktım, ürünü beğenmediğim için de 16 Mart tarihinde, ya













