Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Egis Elektronik satıcısından 16 kanal video kayıt cihazı satın aldım. İlk geldiğinde kutuyu açtığımda içinden kumanda çıkmadığını gördüm ve ayrıca cihaz kameralarıma uyum sağlamadı. Hem eksik hem de bana göre kullanılmış bir ürün gönderildiğini düşündüm ve bu sebeple ürünü iade et...

12 Şubat saat 19.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime verdiğim yemek siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde olması gereken hamburger teslimatta eksik geldi. Uygulama üzerinden hemen iade / eksik ürün bildirimi oluşturdum ancak talebim hiçbir makul açık...

Trendyol üzerinden Modülare adlı satıcıdan siyah, metal ayaklı 80X80 mutfak masasını yaklaşık 5 gün önce 1.600 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı ve ürünü beğendiğim için aynı masadan bir tane daha almak istedim. Tekrar sipariş vermek için baktığımda aynı ürünün fiyatının kıs...

13.02.2026 tarihinde saat 18.59’da Trendyol GO Yemek üzerinden Güçlükaya Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden vermiş olduğum #10962646853 numaralı siparişim, saatlerce “yolda” göründü ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm...

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...

Trendyol üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ve teslim süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişe ait gönderi numarası 8880029956136841’dir. ...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 109-172-63-773 sipariş numarası ile toplam 6.259 TL tutarında, içinde “Immu-Nat Curcumin -p53 zerdeçal bitki ekstratı 250 ml” ürününün de bulunduğu 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerden 2 tanesi Adana/Seyhan adresime sorunsuz şekilde tesl...

13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.48 civarında Trendyol GO üzerinden gelen bir motosikletli kurye ile Ümraniye Fazıl Küçük Caddesi’nde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kurye aracımızın arkasından gelirken bir anda hızlanarak üzerimize doğru yaklaştı, selektör yakıp söndürdü ve korna çaldı. ...

Trendyol’da yaklaşık 15 gün önce mutfak ve aksesuar ürünleri kategorisinde mağaza açtım. İlk 10 gün boyunca günlük ortalama bir satış yapıyordum ve yeni başlayan bir satıcı için bunun gayet iyi bir başlangıç olduğunu düşünüyordum. Ancak 9 Şubat tarihinden itibaren ürünlerim müşteriler tarafından hiç...

Trendyol üzerinden uzun süredir çok sayıda ve yüksek tutarlı alışveriş yaparak elit üye olmuştum. Ancak hiçbir bilgilendirme veya makul gerekçe sunulmadan elit üyeliğimin tek taraflı olarak kapatıldığını gördüm. Bunun karşılığında da ister hediye, ister özür adı altında olsun 500 TL değerinde, yalnı...

C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Ayıplı ürün iadesi talebimin haksız şekilde reddedilmesi hakkında Sayın Yetkili, 29.01.2026 tarihinde Whitedepo isimli satıcı tarafından Trendyol platformu üzerinden sıfır (yeni) olarak satın aldığım televizyon, tarafıma Takip Numarası: 73400301...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki adet siparişimi “Trendyol Gel Al Noktası – bikoli teknoloji dünyası, Yenişehir/Sivas” adresinden teslim almaya gittiğimde, her bir kargo için 10 TL olmak üzere toplam 20 TL “kargo teslim ücreti” talep edildi. Oysa bu siparişleri verirken Trend...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia isimli satıcıdan paslanmaz çelik nihale satın aldım. Ürün kargo poşetine konularak gönderildiği için hasar almış, tezgahta düz durmuyor ve demirleri yamulmuş halde elime ulaştı. Satıcıya fotoğrafları ileterek durumu anlattığımda, bana “elinle düzelti...

Trendyol üzerinden Eva Milenyum adlı satıcıdan 7 Şubat tarihinde bir banyo rafı sipariş ettim, ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış çıktı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta ürünü iade ettim. Kargo firması, satıcının ürünü teslim almadığını ve paketin tekrar bana geri geleceğini ...

Deka Homme isimli satıcıdan Trendyol üzerinden masa ve sandalye satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım ancak ürünler hiç gönderilmedi. Ayrıca bu satıcının bilinen başka bir markanın adını taklit ederek satış yaptığını, yani gerçek marka ismini kullanıyormuş gibi davranıp tüketiciyi ya...

Trendyol üzerinden Çetinkaya Su Arıtma isimli satıcıdan su arıtma cihazı filtre seti sipariş ettim. Ürün bana teslim edildiğinde kutusunun yırtık olduğunu fark ettim ve cihazıma uyumlu olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, ambalajını açmadan, sadece içerisindeki malzemeler dökülmes...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayakkabı Fuarı” adlı satıcıdan bir adet Koton marka elbise satın aldım. 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında üzerinde lekeler, bazı bölgelerde çizikler ve saç telleri bulunmaktaydı. Ayrıca ürünün etiket kağıd...

+1

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce kendim başlatıp süresi dolunca sonlandırdım. Buna rağmen bugün kartımdan 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Plus üyeliğimin bitmiş olmasına rağmen yeniden ücret kesilmesi beni mağdur etti. İşleme ait sipariş numaram 10874075199’dur. Para çekildik...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce Shaza marka bir kulaklık satın aldım. Ancak kulaklıklardan bir tanesi çalışmıyor ve ürünü bu şekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Shaza servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Shaza’ya...

Trendyol satıcısıyım. Mağaza adım eycem teknoloji mağaza ıd:914*** Anlaşmalı kargo firması Ceva tarafından gönderilerime sistematik şekilde hatalı ve gerçeğe aykırı desi girilerek tarafımdan yaklaşık 300.000 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Konuya ilişkin tüm sipariş numaraları, ölçüm kayıtları, fatu...

Trendyol üzerinden sıfır iPhone 15 satın aldım ve değiş tokuş kapsamında kendi iPhone 11 cihazımı gönderdim. Kendi telefonumda hiçbir sorun yokken “arıza” var denilerek cihazıma haksız yere kusur atfedildi ve bu süreçte telefonum için ek marka desteğinden de yararlanamadım. 21 Ocak tarihinde başlay...

Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden yaptığım ürün yorumları hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Üstelik bu yorumlarım olumsuz değil, ürünü beğendiğimi ve tavsiye ettiğimi belirten olumlu içerikte yorumlar olmasına rağmen onaylanmıyor. Yorum yapmaya çalıştı...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede fark ettim. Trendyol Plus’a herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik işlemi yapmadım, bu nedenle yapılan işlemi izinsiz ve haksız buluyorum. Bu iş...

Trendyol üzerinden “Stanley The Quencher h2.0 Flowstate Tumbler 0,89 l/30 oz unisex lacivert outdoor matara suluk 10‑10827‑948” isimli ürünün soru‑cevap kısmında verilen müşteri temsilcisi yanıtları nedeniyle ürün hacmini net olarak anlayamadım. Ürün satış sayfasında hem “> 550 ml” kutucuğu işaretle...