to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Et Teslimatı Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
21 Ocak’ta saat 17.41’de Trendyol GO Market üzerinden A101’den et siparişi verdim ve siparişim 17.55 civarında teslim edildi. Ürün donmuş halde olduğu için bir süre bekledikten sonra açtığımızda etten kötü bir koku geldiğini fark ettik ve etin bozulmuş olduğunu gördük.
Bozulmuş ve kokan bir etin bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de temel gıda güvenliğine aykırı. Biz kokudan şüphelenip eti tüketmedik, fakat kokuyu fark etmeyip yesedik gıda zehirlenmesi yaşayabilirdik. Aynı durumun başka müşterilerin başına da gelebileceğini düşünüyorum.
Durumu Trendyol canlı desteğe ilettim, arandım ve ertesi gün eti teslim alıp ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ücret iadesi yapılacak olmasına rağmen özellikle bu şikâyeti yazmak istiyorum çünkü asıl beklentim bu tarz bozulmuş gıdaların müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin ve denetimlerin artırılması, depolama ve taşıma koşullarının gözden geçirilmesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Trendyol GO Market ve A101’in bu olayla ilgili inceleme yapmasını, gıda güvenliği konusunda daha dikkatli ve özenli olunmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.
