to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, sitemizin kuralı gereği kuryelerin kasklarını çıkararak içeri girmesi gerekiyor. Ancak görevli kurye hava soğuk diyerek kaskını çıkarmayı reddetti, bu nedenle güvenlik kendisini içeri almadı ve yemeğimi geri götürdüler.
Bu sipariş için 315 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ancak durum ciddiye alınmadı, sürekli tekrarlanan bu saygısız tavır için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem site kurallarına uyulmaması hem de müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili kurye hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline ala...
10 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, yaklaşık 1 senedir sorunsuz teslimat aldığım aynı adrese ürünler getirilecekti. Ancak teslimat için arayan kurye, adresi bulmakta zorlanmasına rağmen tarif etmeye çalıştığımda beni dinlemedi, bağırarak ve son derece agresif bir şekilde konuştu v...
Trendyol GO kuryesi güvenliğe hakaret etti, yemeği fırlatıp kaçtı! Trendyol GO’dan Şehzade Katık dürüm siparişim hayatımın en kötü deneyimine dönüştü. Güvenlikli siteme gelen kurye, güvenliğin son derece basit taleplerini — isim-soy isim vermek ve kaskını çıkarmak — reddetti. Üstelik motorla içeri ...
Yorumlar