Dağıtıcı Personelin Telefon Açmaması Nedeniyle Sipariş Takibi Sağlanamıyor

Trendyol üzerinden verdiğim 7330032341980625 numaralı siparişimle ilgili dağıtıcı personel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Teslimatla ilgili olarak beni telefonla aradılar, ancak ben sadece 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda telefonu açmadılar.

Dağıtıcı personel, daha sonra da telefonu açmayarak benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu nedenle siparişimle ilgili süreci takip edemiyor, teslimat hakkında net bilgi alamıyorum. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle, Trendyol’dan alışveriş yapacak kişilerin özellikle teslimat konusunda dikkatli olmaları gerektiğini, benim gibi mağduriyetler yaşayabileceklerini belirtmek istiyorum.

Trendyol’dan, dağıtıcı personelin bana tekrar ulaşmasını, telefonları açarak teslimat sürecini şeffaf ve düzgün şekilde yürütmesini ve gerekirse bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.