28.04 tarihinde Trendyol üzerinden Reflex marka kedi maması siparişi verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu halde, bugün 04.05... tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol Kargo görevlisi İ****** Bey tarafından arandım. Aramaya yalnızca 2 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen teslimat yapamayacağını, zile ba...
Hoover marka çamaşır makinem yeni alınmış bir ürün ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli e2 hatası veriyor.... Bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi tamamlayamıyorum.
Servis, önceden haber vermeden sadece yaklaşık 1 saat kala “geliyoruz, adreste misiniz” d...
Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, 2 gündür servisin gelmesini bekliyorum. Çağrı merkezi çalışanı S******... Hanım'a, bu mesleği yapacaksa önce müşteriyi dinlemeyi, çözüm sunmayı ve işini severek yapmayı öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum. Zira otomatik cevap vermekle oluyorsa, bant kaydı...
Trendyol
28.11. tarihinde gece 24 sularında petshoptan sipariş verdim ve akabinde iptal oldu. Petshop'u arayarak sebebi...ni sordum, 'Kurye yok hanımefendi, bundan dolayı' denildi. Çağrı merkezini arayarak farklı bir kurye atanabilir mi dedim, 'Banka kartı kullandığınız için iptal edildi' denildi. Sip...
Bugün eve gelen kargom evde olmadığım için teslim edilemedi. Kargocu beyefendi aradı 1 dakika sonrasında aradığımda tele...fonu meşguldü ve tekrar aradım yeniden meşguldü. (kayıtları mevcut) kedi maması ağır ve aciliyeti var sizi hemen aradım lütfen bırakırmısınız diye. (örnek Mah şubesi) şubeden alabi...
Uyarı veriyor ve bir türlü kurutmuyor. Neden bu uyarıyı veriyor, bilgilendirir misiniz? Lütfen, daha alalı 1 ay olmadı b...ile, saçma bir şekilde uyarı veriyor. Tekrar açıyorum, kurutmayı kurutmuyor. Ne yapmam gerekiyor? Acil dönüş yaparsanız sevinirim. İyi günler.
Uyarı veriyor ve bir türlü kurutmuyor. Neden bu uyarıyı veriyor, bilgilendirir misiniz? Lütfen, daha alalı 1 ay olmadı b...ile, saçma bir şekilde uyarı veriyor. Tekrar açıyorum, kurutmayı kurutmuyor. Ne yapmam gerekiyor? Acil dönüş yaparsanız sevinirim. İyi günler.