to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ürünü İade Edildi Ve Aynı Ürün Tekrar Gönderildi, İade Reddi Haksız
Trendyol üzerinden mostess marka bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni yanlış geldiği için, teslim aldıktan hemen sonra iade sürecini başlattım. 23 Nisan’da verdiğim sipariş 25 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 26 Nisan’da da ürünü geri gönderdim. Ancak 04.05.2026 tarihinde, hiçbir çözüm sunulmadan aynı ürün tekrar bana geri gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iademin kabul edilmediği söylendi. Ancak ürünün bedeni yanlış geldiği için hiç kullanmadan, hemen ertesi gün iade ettim ve buna rağmen gönderimin kabul edilmemesini haksız buluyorum.
Yanlış beden gönderilen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda Trendyol’un gerekli hassasiyeti göstermesini rica ediyorum.
Merhaba hiçbir gelişme yok Trendyol güya çözüm merkeziymiş olan yerden aradılar paket açıldığından dolayı iade olmuyormuş paketi açmadan nasıl urunu görebilirim 11 yaşında 53 kilo olan kızıma 13 14 yaş aralığında giyim alıyorum yikama payı olsun diye de büyük alıyorum satıcı firmanın vermiş olduğu beden tablosu na göre de yanlış ürün gelmesine rağmen iadem kabul edilmedi Trendyol'da müşterilerinin arkasında durmuyor maalesef bu saatten sonra asla alışveriş yapmam mağdur edilen ben oluyorum
