to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım yaklaşık 1 ay önce güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda şüpheli bir işlem olduğu için tarafıma bilgi verildi ve gerekli tüm adımları hızlıca yerine getirdim. Bankam ile görüşerek hesabımda herhangi bir sorun veya şikayet olmadığını teyit ettim. Buna rağmen Trendyol, ilk hafta gerekli belgeleri sunmamı istedikten sonra, kalan 3 haftadır sürekli beklememi söylüyor ve herhangi bir net süre vermiyor. Defalarca çözüm merkezine talep oluşturmama rağmen, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine karşın haftalardır hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Hesabımda açık sipariş, bakiye veya bekleyen herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Tüm güvenlik kontrolleri tamamlanmış olmasına rağmen hala hesabımın açılmamasını ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Trendyol hesabım yaklaşık üç gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Tarafıma yalnızca “güvenilmemesi” gerekçesiyle askıya alındığı bildirildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden bu işlem gerçekleştirildi. Hesabımda aktif bir siparişim vardı ve bu s...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Dün hesabıma giriş yapmak istediğimde askıya alındığını fark ettim ve konu hakkında herhangi bir uyarı, e-posta veya bildirim almadım. Hesabımda acil olarak sipariş verme ve ödeme işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hi...
Aktif bir Trendyol kullanıcısıyım ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan iki gün önce üyeliğim güvenlik gerekçesiyle birdenbire askıya alındı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mevcut tüm siparişlerim teslim edilmeden iptal edilip iade edildi. Ayrıca, hesabımdaki kuponlarım silindi ve para i...
Trendyol hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı mağdur oldum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talep ettim, ancak geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir iletişim kurulmadı. Bu süreçte hem alışveriş yapamıyorum hem de tarafıma yapılan haksız işlem nedeniyle zaman kay...
Trendyol hesabım yaklaşık 6 ay önce, sipariş vermek istediğim sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın kalıcı olarak askıya alındığını ve başka bilgi veremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir çözüm de sunulmadı. Hesabımd...
Yorumlar