Yediğim Yemekten Sonra Gıda Zehirlenmesi Ve Trendyol GO'dan Ücret İadesi Alamama

09/08/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Eyüpsultan Çorbacısı - Velibaba (Ankara CD. No:117, 34899 Pendik/İstanbul) restoranından 10417384653 numaralı siparişimle Kelle Paça aldım ve toplam 330 TL ödeme yaptım. Siparişi tükettikten kısa süre sonra mide bulantısı, kusma ve ishal şikayetleri başladı. Durumumun kötüleşmesi üzerine 10 Ağustos 2025 tarihinde Özel VM Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Yapılan tetkiklerde CRP ve wbc değerlerimin yüksek olduğu, bunun bakteriyel kaynaklı bir enfeksiyon/gıda zehirlenmesi ile uyumlu olduğu tespit edildi, serum tedavisi uygulandı ve çeşitli ilaçlar reçete edildi.

Yaşadığım bu ciddi sağlık sorununa rağmen Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi talebim reddedildi. İlk defa böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, özür ve sağlık giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.