Trendyol go iletişim

30 Kasım akşamı saat 18.30–19.00 civarında Ankara Çankaya’da çalıştığım iş yerine Trendyol GO kuryesi geldi. Yoğunluk olduğu için bankonun önüne gelip paketinin ismini sordum. Söylediği isimle eşleşen paketi bulamayınca bilgisayardan kontrol etmeye başladım. Bu sırada iş yerindeki başka bir personel...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Küçükçekmece’de Trendyol GO bünyesinde kendi firmamla çalışırken, şiddetli yağmur sebebiyle bir siparişi zamanında teslim edemedim. Hava koşulları gerçekten çok olumsuzdu ve bu nedenle siparişi yetiştiremedim. Bu olayın ardından herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgi...

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra hatalı olduğunu fark ederek, hemen Trendyol Asistan üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak asistan, siparişimi iptal edemeyeceğini, restorana ya da şubeye ulaşamadığını söyleyerek yardımcı...

24.11.2025 tarihinde saat 11:18’de Trendyol GO üzerinden Atakent Taze Kase Restaurant’tan 2’li salata kasesi ve tekli salata olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10721238896’dır. Kurye sadece 2’li salata kasesini teslim etti, tekli salata hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için uygulama ...

19.06.2025 tarihinde saat 21.46 civarında İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 325. Sokak’ta, Pilavcı Ersin’in önünde Trendyol GO bünyesinde çalışan bir kuryenin çarpması sonucu aracıma maddi hasar verildi ve kurye olay yerinden kaçtı. Olay yerine ait güvenlik kamerası kaydı mevcut olmasına rağm...

14 Kasım tarihinde Bandırma Çarşı şubenizden Trendyol GO üzerinden (sipariş no: 10692149348) yağsız et siparişi verdim. Ancak daha önce de yaşadığım gibi, bu siparişimde de yağlı et gönderildi. Sipariş notuma özellikle yağsız olmasını belirttiğim halde aynı sorun tekrarlandı. Yaşadığım problemle il...

10.10.2025 tarihinde saat 13.20’de Trendyol GO üzerinden Düdenbaşı Mahallesi, Kepez/Antalya adresine verdiğim pizza ve kola siparişimde, kolam eksik teslim edildi. Pizza siparişimi yanında içecekle tüketmek istediğim için kola da sipariş etmiştim ancak kolam getirilmedi. Siparişi bu şekilde teslim a...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden V***** A***** (Küçükbakkalköy) adlı restorandan 10552556381 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 530 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle birlikte malı değeri olan bir fiş gönderilmedi. Sorunu Trendyol GO Asis...

30.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla Alaşar Mahallesi 9. Çalışkan Sokak No:1/1-3 Şem Lastik 16370 Osmangazi/Bursa adresine verdim ve hemen fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada ilk 5 dakika içinde iptal h...

18 Eylül saat 17.30’da Trendyol GO üzerinden Kaburgacı ö*** U***’dan #10521560004 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski bir adrese göndermişim. Siparişi verir. Vermez fark edip hemen iptal etmeye ve adresi değiştirmeye çalıştım. Destek ekibine ulaştım, yeni adresimi verdim ve restoranl...

08.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10492371928 numaralı yemek siparişimde yanlış adres bilgisi girdiğim için sipariş farklı bir adrese teslim edildi. Hemen kuryeyle iletişime geçip yemeğin adrese en yakın bir noktaya, kendim alabileceğim şekilde bırakılmasını rica ettim. Ancak kury...

04.06.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza Konya Bosna şubesinden 2 adet pastırmalı Domdom Burger siparişi verdim. Ürünlerin pastırmalı olması için ekstra ücret ödedim ve özellikle bu nedenle bu ürünü tercih ettim. Ancak gelen siparişte pastırmasız, düz Domdom Burger gönderildi. Sipar...

7 Eylül 2024 tarihinde saat 15:54’te Ankara Mamak’taki adresime Trendyol GO üzerinden Başgimpa marketten sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen 45 dakika boyunca teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilci satıcı firmaya ulaşamadığını ve sadece siparişimi ipt...

Trendyol GO Yemek platformunda Yommy Frozen Yoğurt olarak satıcıyım. 1-25 Ağustos 2024 tarihleri arasında hak edişim (yemek kartları komisyonu düşülmüş haliyle) 25.147 TL’dir. Ancak ödemeler sayfasında, yemek kartlarından kesilen tutar bir kez daha kesiliyor ve toplamda 6.700 TL eksik ödeme yapılıyo...

Bugün saat 20.00 sularında Trendyol GO üzerinden Burger King Güneşli şubesinden 2 adet menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 menü teslim edildi, diğer menü eksik gönderildi. Ödememi online olarak toplam 500₺ tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #10449491713. Eksik ürün için Tren...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars Hacettepe şubesinden pizza siparişi verdim (Sipariş No: 10439340252). Siparişimin teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kurye, adresimi yanlış girdiğimi iddia ederek yemeği getirmedi ve siparişimi iptal etti. Ancak herh...

Trendyol GO üzerinden Antalya Kepez bölgesinde iki kez Sırma markalı damacana su siparişi verdim. İlk siparişimde, 4 Ağustos tarihinde siparişimi verdim ve ertesi güne kadar bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin geleceği söylendi. Ancak tekrar iletişime geçtiğimde,...

Merhaba 2019-2020 yılları pandemi zamanından bu yana Trendyol ve Trendyol GO'dan alışveriş yapamıyorum. Ben ve eşim ayrı hesaplardan aynı adrese ve aynı kredi kartı ile alışveriş yaptığımız için kızın biri bizi engelledi ve o zamandan beri 5 yıldır biz beni ben sizdeki ürünleri alamıyoruz. Farklı he...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte adres olarak yanlışlıkla ofis adresimi seçtim. Kurye beni aradığında adresin bulunduğum adres ile sipariş adresinin farklı olduğunu fark ettik. Bulunduğum adresi söylediğimde teslimat yapamayacağını söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı. Ardından Trendyol müşteri ...

Merhabalar, Trendyol GO entegrasyonu yapmak için 2 aydır uğraşıyoruz. Ancak bilgili kimseye ulaşamıyoruz. Kendi dokümanlarında ilettikleri telefon hattını arıyoruz. Böyle bir işlem için destek vermediklerini söylüyorlar. Canlı desteğe yazıyoruz. Sorun ilgili birime iletildi deniliyor ancak geri dön...

14.04 tarihinde Trendyol GO satıcı restoranı olmak için başvuru yaptım. Ortaklık belgelerimin hepsi satıcı portalımda yüklü ve onaylı görünüyor. Buna rağmen portalım açılmadı. 2 ay boyunca her gün aradım ve 2 ayın sonunda bana dönüp, evraklarınız eksik, tekrar gönderin dediler. İtiraz etmeme rağmen ...

Trendyol GO'ya başvuralı iki yıl olacak, fakat iki-üç ay önce başvuranlar bile görüşmeye çağrılıp işbaşı yaptırılmasına rağmen ben uzun zamandır bekletiliyorum. Durumla ilgili olarak Ankara ofisine her gittiğimde, 'Sıra var, bekleyin' deniyor. Benden sonra başvuranların ne özelliği var da benim sıra...