Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hesabım Sürekli Engelleniyor, Alışveriş Yapamıyorum

5 Ağustos 2025 16:301.502

Merhaba 2019-2020 yılları pandemi zamanından bu yana Trendyol ve Trendyol GO'dan alışveriş yapamıyorum. Ben ve eşim ayrı hesaplardan aynı adrese ve aynı kredi kartı ile alışveriş yaptığımız için kızın biri bizi engelledi ve o zamandan beri 5 yıldır biz beni ben sizdeki ürünleri alamıyoruz. Farklı hesaplar açtık, farklı telefon numaraları kullandık, farklı isimler yazdık farklı adres ama 1) telefon no, 2) adres, 3) kredi kartı no, bunlardan biri denk geldiği anda hesabımız askıya alınıyor. Ne yapalım yani üye olabilmek için ülke mi değiştirelim anlamadım. 3 kişiyiz 3 ümüzde Trendyol ve GO dan alışveriş yapamıyoruz. Nasıl bir engelleme yaptıysanız hiçbir şey fayda etmiyor. Diğer bütün sitelerden alışveriş yapıyoruz. Hepsi şahane gidiyor sizden alışveriş yapamıyoruz. Neymiş aynı adrese sipariş vermişiz. Ne yapsaydım eşimi başka evemi yerleştirseydim sizden sipariş verebilmek için. Onun kendi ihtiyaçları benim kendi ihtiyaçlarım var. Tek çalışan benim doğal olarak benim kredi kartım var. Saçma bir müşteri temsilcisine ya da canlı desteğe denk geldik 5 yıldır beddua ediyorum. Bizi engelleyen kişiye. Diyorum dilekçe yazılacak yer var mı yok. E posta göndereceğim yer var mı yok. Hayır herkes halimize acıdı ama destek olmak için yardımcı olacakları bir iç organ da yoktur. Kimi aradıysam her şeyini değiştirip öyle kaydolun diyor. Halbuki sistemden iletişim adres maillerimi silecekler bitecek olay. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım diyor telefon numaranız sistemde görünmüyor iyi bir şey. 3 tane telefon no sordum hiçbiri görünmüyormuş sistemlerinde. İyi dedim bir üyelik oluşturayım. Telefon numarasıyla üyelik oluşturulamıyor diyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Hesabıma Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

27 Aralık 2024 00:425.225

Numara değişikliği yaptığım için senelerdir kullandığım Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapabilmek için kayıt...

Trendyol Hesabıma Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Trendyol Hesabıma Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1

Trendyol GO'da Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

7 Ağustos 2025 09:051.488

Çok uzun zamandır Trendyol GO'dan sipariş veremiyordum. Bugün tekrar denedim, ödeme tamamla kısmında hata verdi. Trendyo...

1

Trendyol Müşteri Temsilcilerinin Başka Numaraya Bilgi Paylaşması

17 Nisan 2024 01:262.814

Numaramı değiştirdim ve Trendyol'un tüm uygulamalarında numaramı güncelledim. Trendyol üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ...

Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ağustos 2025 17:151.480

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle tamamen iptal edildi. Bu süreçte kredi kartı bilgilerimin b...

Trendyol'da Sürekli Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

13 Mart 2025 22:361.435

Trendyol'dan ürün almaya çalıştım. Fiyat avantajı mevcut ancak ürünü satın alır almaz uygulama sipariş iptali çeviriyor....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Plus Ürünümle Beraber Satıldı

Trendyol PlusÜrünümle Beraber Satıldı

Profil fotoğrafı
Himmet
Trendyol Mağazam Haksız Bir Şekilde Kapatıldı!

Trendyol MağazamHaksız Bir Şekilde Kapatıldı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Trendyol Plus Üyelik Sorunu

Trendyol PlusÜyelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Musa
Trendyol Hesabımı Askıya Aldı

Trendyol HesabımıAskıya Aldı

Profil fotoğrafı
Didar
Silinmiş Trendyol Hesabımın Restore Edilmesi

Silinmiş TrendyolHesabımın Restore Edilmesi

Profil fotoğrafı
Ayxan

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri