to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 2019-2020 yılları pandemi zamanından bu yana Trendyol ve Trendyol GO'dan alışveriş yapamıyorum. Ben ve eşim ayrı hesaplardan aynı adrese ve aynı kredi kartı ile alışveriş yaptığımız için kızın biri bizi engelledi ve o zamandan beri 5 yıldır biz beni ben sizdeki ürünleri alamıyoruz. Farklı hesaplar açtık, farklı telefon numaraları kullandık, farklı isimler yazdık farklı adres ama 1) telefon no, 2) adres, 3) kredi kartı no, bunlardan biri denk geldiği anda hesabımız askıya alınıyor. Ne yapalım yani üye olabilmek için ülke mi değiştirelim anlamadım. 3 kişiyiz 3 ümüzde Trendyol ve GO dan alışveriş yapamıyoruz. Nasıl bir engelleme yaptıysanız hiçbir şey fayda etmiyor. Diğer bütün sitelerden alışveriş yapıyoruz. Hepsi şahane gidiyor sizden alışveriş yapamıyoruz. Neymiş aynı adrese sipariş vermişiz. Ne yapsaydım eşimi başka evemi yerleştirseydim sizden sipariş verebilmek için. Onun kendi ihtiyaçları benim kendi ihtiyaçlarım var. Tek çalışan benim doğal olarak benim kredi kartım var. Saçma bir müşteri temsilcisine ya da canlı desteğe denk geldik 5 yıldır beddua ediyorum. Bizi engelleyen kişiye. Diyorum dilekçe yazılacak yer var mı yok. E posta göndereceğim yer var mı yok. Hayır herkes halimize acıdı ama destek olmak için yardımcı olacakları bir iç organ da yoktur. Kimi aradıysam her şeyini değiştirip öyle kaydolun diyor. Halbuki sistemden iletişim adres maillerimi silecekler bitecek olay. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım diyor telefon numaranız sistemde görünmüyor iyi bir şey. 3 tane telefon no sordum hiçbiri görünmüyormuş sistemlerinde. İyi dedim bir üyelik oluşturayım. Telefon numarasıyla üyelik oluşturulamıyor diyor.
Numara değişikliği yaptığım için senelerdir kullandığım Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapabilmek için kayıtlı telefon numarama onay kodu iletiliyor fakat hesaba giriş yapamadığım için numaramı güncelleyemiyorum, bu sebeple giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, beni sorunumu çö...
Çok uzun zamandır Trendyol GO'dan sipariş veremiyordum. Bugün tekrar denedim, ödeme tamamla kısmında hata verdi. Trendyol Asistan'a bağlanmamı önerdiği için bağlandım, o da beni müşteri temsilcisine aktardı. Beş müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bir tanesi telefon numaranızı girin dedi, denedim ama o...
Numaramı değiştirdim ve Trendyol'un tüm uygulamalarında numaramı güncelledim. Trendyol üzerinden hiçbir sorun yaşamadan alışveriş yapabiliyorum ama Trendyol Go'da hata oluştu. Canlı destekle görüştüm, adres bilgilerime yazarak da işlem yapabileceğim söylendi. Yine iptal olan bir numarayı arayıp ulaş...
3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle tamamen iptal edildi. Bu süreçte kredi kartı bilgilerimin başkasının eline geçtiğini fark ettiğim için Trendyol hesabımda kayıtlı kartımı iptal ettim ve ardından yeni bir kredi kartı aldım. Ancak, ne yeni kredi kartımla ne de farklı kredi ...
Trendyol'dan ürün almaya çalıştım. Fiyat avantajı mevcut ancak ürünü satın alır almaz uygulama sipariş iptali çeviriyor. Bu durum nedeniyle tekrardan sipariş denemesinde bankadan şüpheli işlem uyarısı veriyor ve problemin kartlarımdan kaynaklandığını düşünmem nedeniyle bankayla süren görüşme trafikl...
Yorumlar