Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Trendyol GO'dan 22 Ekim 2024 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişi aldılar, ürünün yolda olduğu bilgisi tarafıma verildi fakat kurye tarafından arandım ve 'Ev adresiniz bizim lokasyonumuzda değil' dedi ve sipariş iptal edildi. 9 iş günü oldu ve ücret iadesi hâlâ bankama bile iletilmedi. Sürekli ile...

09.09.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim, siparişi verdiğim restoran yemeği hazırladı ve kuryeye teslim etti. Kurye tarafıma getirmek için yola çıktı, belirli bir süre sonra canlı takipten girdim kuryenin nerede olduğuna baktım ve kurye benim konumuma en az 100-150 metre...

Trendyol GO üzerinden Ankara Yenimahalle adresime randevulu market siparişi verdim. Sipariş numaram 104*****030. Sabah 10:00 - 12:30 saat aralığı için randevu oluşturdum ve ödememi de kredi kartı ile, kupon kullanarak yaklaşık 530 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde bir ürünün iptal edildiğine da...

06.04.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum siparişim tahmini teslimat süresi geldiği anda iptal edildi. Zaten 45 dakika beklemiş olmam bir tarafa canlı desteğe ulaştığımda sorunun kaynağının kurye bulunamaması olduğu söylendi. Daha sonrasında tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi....

06.04.2024 saat 21:38'de Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası'ndan sipariş verdim. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra, tedarik problemi gerekçesiyle siparişim saat 22:18'de iptal edildi. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık bir saat bekletilip, sonrasında siparişin iptal edilmesi kabul edilemez...