Trendyol go iletişim

Yaklaşık 3 sene önce Trendyol GO kuryeliği için Avcılar bölgesi adına başvuru yaptım ve daha sonra mülakata çağrıldım. Ancak mülakatta, Avcılar değil, ihtiyaç olduğunu söyledikleri başka bir bölgede çalışmam gerektiği belirtildi. Ben de buna rağmen teklifi kabul ettim. Evraklarımı hazırlamam için gü...

20 Ocak 2026 tarihinde Çorum Merkez’den Trendyol GO uygulaması üzerinden Atak Dürüm’den yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşadım. Zaten normal mağaza satış fiyatına göre daha pahalı olan ürünler, sipariş teslim edildiğinde içerik olarak be...

17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Trendyol GO üzerinden İzmir Balatçık Burger King şubesinden Kral Fırsat Menü siparişi verdim. Siparişimde 4 adet hamburger olması gerekirken, paket elime ulaştığında yalnızca 1 adet hamburger gönderildiğini gördüm. Eksik ürünle karşılaşınca hem Tre...

Trendyol GO üzerinden Tazedirekt satıcısından dün yaklaşık bin altı yüz liralık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10883939508. Siparişim bugün sabah 9 ile öğlen 15 arası teslim edilecek şekilde planlandı; ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Baş...

Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden Starbucks’tan boy seçmeli kahve siparişleri verdiğimde, uygulamada bu siparişler karşılığında Starbucks mobil uygulamama yıldız aktarılacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme ve belirtilen 36 saatlik süreleri beklem...

11.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869563997 numaralı siparişim için yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledim. Uygulamadaki asistan restoranı aramamı söyleyince defalarca aradım ve her seferinde “yola çıktı” denildi, ancak ne gelen oldu ne de net bir bilg...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlışlıkla üst sokağım olarak ben seçtim, yani adres konusunda hata tamamen bendeydi. Üst sokaktaki kişiden rica ettim, getirmedi, hakkıdır; getirdiği takdirde mağduriyetini gidereceğimi de özellikle belirttim, yine de kendi seçimi, sonuçta kurumsal b...

Trendyol GO üzerinden 1 Ocak’ta ve bugün olmak üzere toplam üç siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ocak’ta Ankara Çankaya Çamlıtepe’den verdiğim siparişte teslimat için belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat boyunca siparişimi bekledim. Bu sırada canlı desteğe ...

Bugün Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King İzmir Bahçelievler şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir çocuk menüsü siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş yaklaşık 1 saat sonra ancak yola çıktı. Evimin konumunu uygulama üzerinden ...

Trendyol GO üzerinden 10846221540 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği gerektiği için 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım ve görüşmede adresimin güncellendiği söylendi. Buna rağmen ürün eski adrese gönderildi ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. ...

Trendyol GO üzerinden Kral Çiğköfte’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca ne teslim edildi ne de iptal edildi. En sonunda sistem tarafından iptal edildi ama bu sırada 1 saatim tamamen boşa gitti, resmen oyalandım. Bu süreçte dışarı çıkıp başka yerden bir şey alma şansım kalmadı...

Bugün Trendyol GO kuryesi tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştım. Uygulamada bana ait herhangi bir sipariş yokken kapım çaldı ve bir kurye yemek getirdi. Siparişin bana ait olmadığını söylediğimde, kurye bana ters bir şekilde hitap ederek, “Banane, senin değilse al ye işte...

15.21 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars Pizza Bahçelievler şubesinden pizza siparişi verdik ve yaklaşık 90 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlandığımızda, firmaya ulaş...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:13’te Trendyol GO üzerinden Kale Ziyafet Pide & Pizza (Yunusemre) adlı restorandan 35–45 dakika teslimat süreli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10838193921’dir. Buna rağmen saat 20:05 olduğunda hâlâ teslimat gerçekleşmemişti. Siparişimi restorandan teslim alan ku...

Trendyol GO üzerinden 10835752216 numaralı siparişim için bugün saat 20:30 civarında teslimat sorunu yaşadım. Kurye, ürünü teslim ettiğini ve beni telefonla aradığını söylemesine rağmen ne bir arama aldım ne de kapım çalındı. Teslim edildiği söylenen yerde de herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım soru...

19.17 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10824473288 numaralı Burger Class siparişimde, daha önce de defalarca yaşadığım aynı problemle tekrar karşılaştım. Adresim uygulamada açık ve net şekilde Kızılay Mahallesi olarak görünmesine rağmen, kurye beni arayıp Evka 3’e geldiğini söyledi ve yanlış...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten 10817359295 numaralı siparişi verdim. Bu, aynı sorunla ikinci kez karşılaştığım siparişti. Her iki siparişte de ürünler hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Her iki siparişte de evde olmama rağ...

23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King (D****) şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken hamburger paketimin içinden çıkmadı, menü eksik gönderildi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm ve eksik ür...

15 Aralık’ta saat 16:20’de Trendyol GO üzerinden Doyuyo restoranından 10789999814 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 425 TL idi ve paket içeriğinde patates de bulunuyordu. Ancak siparişim geldiğinde patatesin gönderilmediğini fark ettim. Hemen uygulama üzerinden durumu iletip fotoğ...

Türk Hava Yolları’nın TKPay cüzdanını açan herkese sağladığı 400 TL üzeri 250 TL indirim kampanyası kapsamında, bugün hesabıma tanımlanan indirim kuponunu Trendyol GO üzerinden kullanmak istedim. Ancak indirim kodunu girdiğimde sistem, “Üzgünüz, bu kod daha önce kullanıldı” uyarısı verdi ve kuponun ...

Trendyol GO uygulamasının market kısmından 3 Aralık 2025 öğle saatlerinde yaklaşık 587 TL tutarında ürün siparişi verdim. Hesabımda yüksek limit ve yeterli bakiye olmasına rağmen sistem “yetersiz bakiye” uyarısı vererek siparişimi iptal etti. Bu durumu ilk kez yaşamıyorum; aynı sorun daha önce de y...

09 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim, 10771190721 numaralı siparişte, 9424395591 teslimat numaralı gönderide ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin dikkatsizliği nedeniyle kolayı her yere dökmüş, paketin içindeki tüm ürünler kola olmuş durumdaydı. Asansöre de kola dökül...

+1

6 Aralık saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir restoran siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 7–8 dakika sonra asistan ile görüşerek iptal talebinde bulundum, ancak bana 'Size özel hazırlandığı için sipariş iptal edilememektedir.' denildi. Bundan yaklaşık 25–30 dakika sonr...

Trendyol GO üzerinden bu akşam yaklaşık 1 saat önce Komagene çiğköfte siparişi verdim. Siparişi verirken adresi yanlış girdiğimi fark edince hiç vakit kaybetmeden canlı desteğe bağlanıp adresimi düzeltmek istedim. Canlı destek beni hatta bekletirken bu sırada kurye arayıp adreste olduğunu söyledi. B...