Trendyol GO Kuryesinin Saygısız Ve Baskıcı Davranışları Nedeniyle Güvenlik Endişesi

30 Kasım akşamı saat 18.30–19.00 civarında Ankara Çankaya’da çalıştığım iş yerine Trendyol GO kuryesi geldi. Yoğunluk olduğu için bankonun önüne gelip paketinin ismini sordum. Söylediği isimle eşleşen paketi bulamayınca bilgisayardan kontrol etmeye başladım. Bu sırada iş yerindeki başka bir personel, kuryenin istediği paketi bulup kendisine teslim etti.

Tam o esnada kurye bana dönerek “Gözünün önüne bak” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Ben de görmemiş olabileceğimi, paketi aldığına göre gidebileceğini söyledim. Tam çıkarken bu kez ısrarla ismimi sormaya başladı. İsmimi söylemek istemediğimi belirttim, buna rağmen üsteleyerek tekrar tekrar sordu, kendi adının Can olduğunu söyledi. Ben de kendisine ismimi söylemeyeceğimi, işine bakmasını rica ettim. Bu kuryenin her gelişinde aceleci, baskıcı ve kaba bir üslup sergilemesi bizi rahatsız ediyor, o gün de paketi yalnızca birkaç dakika içinde bulunmuş olmasına rağmen bu tavrı takınması tamamen gereksizdi.

Bu yaşananların ardından Trendyol GO’dan beklentim, ilgili kuryenin iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesidir. Ayrıca güvenlik ve huzur açısından mümkünse bu kuryenin çalıştığım iş yerine tekrar yönlendirilmemesini, bu adrese başka bir kuryenin gelmesini rica ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ismimin ve çalıştığım iş yerinin bu kuryeye kesinlikle bildirilmesini istemiyorum.