to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Hesabım Hava Şartları Nedeniyle Açıklamasız Kapatıldı, Mağdur Edildim
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Küçükçekmece’de Trendyol GO bünyesinde kendi firmamla çalışırken, şiddetli yağmur sebebiyle bir siparişi zamanında teslim edemedim. Hava koşulları gerçekten çok olumsuzdu ve bu nedenle siparişi yetiştiremedim.
Bu olayın ardından herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabım direkt kapatıldı. Ne uygulama içinden ne de telefon ya da e-posta yoluyla bana bir sebep belirtilmedi, sadece hesabımın kapandığını gördüm. Herhangi bir para cezası veya bakiye kesintisi de yapılmadı, sadece tek taraflı olarak sistemden çıkarılmış oldum.
Trendyol GO ile çalışıyorum diye bu işe güvenerek yeni motor ve ekipman aldım, buna göre yatırım yaptım. Hesabımın bu şekilde aniden kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Ben bu süreçte en azından bir açıklama yapılmasını ve kendimi ifade edebilme şansı verilmesini beklerdim. Yaşanan hava şartları mücbir sebep niteliğindeydi ve buna rağmen hiçbir iletişim kurulmadan hesabımın kapatılması mağduriyetimi daha da artırdı.
Trendyol GO’dan hesabımın yeniden açılmasını ve son bir şans verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun tekrar değerlendirilmesini ve bana yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İstanbul Küçükçekmece bölgesinde Trendyol GO için kurye olarak çalışıyordum. Yaklaşık 4 ay önce, yağmurun çok şiddetli olduğu bir günde bir siparişi hava koşulları nedeniyle teslim edemedim ve bunun hemen ardından sistemim direk kapatıldı, işten çıkarılmış oldum. Bu süreçte bana detaylı bir gerekçe, uyarı ya da savunma hakkı tanınmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu iş için motor ve ekipman alarak ciddi masraf yaptım ve şu an hiçbir gelir elde edemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, Trendyol GO hesabımın tekrar açılmasını ve işime geri dönmeyi talep ediyorum. En azından neden bu şekilde sistemden çıkarıldığımın açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
