Trendyol Mağazam Aniden Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğur

12 Ağustos 2025 17:10

1.659

11.08.2025 tarihinde Trendyol İş Ortağım hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve açıklama sunulmadan, düşük müşteri puanlaması gerekçesiyle tek seferde feshedildi. Ertesi gün Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sözleşme feshiyle ilgili kesin bir çözüm sunulmadığı ve mağazamın tekrar açılmayacağı belirtildi.

Bu durum, mağazamda bekleyen siparişlerim ve maddi kaybım olmasına rağmen yaşandı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Öncesinde neden bizlere 12 ihlal ve sonrasında oluşabilecek cezalar gibi bir yol izlemek yerine, 48 ihlal ile direkt mağazamız kapatılıyor? Sözleşme feshi yaşıyoruz. Trendyol destek ekibinin bu konuyu bir an önce çözüme kavuşturmasını istiyorum. Mağazamın kapatılmasının durdurulmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Yeşim

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yeşim

Benzer Şikayeti Var

29 Aralık 2025 23:29

Mağazanız açıldı mı

Uğur

Şikayet Sahibi

30 Aralık 2025 00:22

Hayır açılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol Mağazamı Haksız Ve Gerekçesiz Şekilde Kapattı, Açıklama Yapılmadı

Selim

Trendyol

11 Ağustos 2025 15:46

1.910

Trendyol, haksız bir şekilde mağazamızı kapattı. Normalde ihlal baremleri bulunuyor; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi aşamalar uygulanması gerekirken, bu kurallar dikkate alınmadan mağazamız doğrudan 48 puana çıkarılarak sözleşme feshi gerçekleştirildi. Gerekçe olarak yü...

trendyol-magazami-haksiz-ve-gerekcesiz-sekilde-kapatti-aciklama-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Haksız Mağaza Kapatmaları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yalçın

Trendyol

17 Ekim 2025 20:38

2.340

Trendyol’da 234843 numaralı mağaza sahibi olarak, 25/09/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma gerekçesi olarak, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğuma dair geçerli şüphe gösterildiği belirtildi. Ancak bu gerekçenin ha...

haksiz-magaza-kapatmalari-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

haksiz-magaza-kapatmalari-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Haksız Yere Kapatılan Mağazam İçin Adil Ve Şeffaf İnceleme Talep Ediyorum

Osman

Trendyol

01 Ağustos 2025 06:54

2.221

Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi. Bu karara anlam verememekteyim ...

4 Yorum