to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram günü saat 09:14 civarında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 07 au 0406 plakalı lf10 hattı Gülveren–Ünsal arası çalışan otobüse bindim. 01812 00215-0 numaralı kartımı validatöre okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı verdi, bunun üzerine kredi kartımı kullanarak ödeme yaptım ve yerine geçtim.
Otobüsteyken bankamın uygulamasından ulaşım kartımı kontrol ettiğimde kartımda aslında yüklenecek param olduğunu gördüm. Bunun üzerine dolum yapmak için tekrar kalkıp cihaza gittim, online işlemler bölümünden yükleme yapmak için kartımı cihaza tuttum. Cihaz, az önce “bakiye yetersiz” dediği aynı kartımdan bu sefer dolum yaparken para çekti. Şoföre dönüp “Ne oluyor? ” diye sorduğumda alaycı bir tavırla “Kartı tutarsanız para çeker zaten.” şeklinde bir cevap verdi.
İlk bastığımda yetersiz bakiye denilen karttan, dolum esnasında nasıl para çekildiğini, cihazda bir sorun olduğunu söylediğimde ise şoför hiçbir şekilde cevap verme gereği duymadı. Bayram günü hem kredi kartımı kullanmak zorunda kaldığım için fazladan ücret ödedim, hem de ulaşım kartımdan ikinci kez çekim yapılmış oldu. Bu durumun yolcunun aleyhine işleyen bir cihaz hatası ya da yöntem olduğu kanısındayım.
Şoförün ilgisiz ve alaycı tavrından, ayrıca bu mağduriyetimin umursanmamasından son derece rahatsız oldum. Hırsızlık gibi algılanan bu uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını, ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ulaşım kartımdan haksız yere çekilen tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde Antalya Büyükşehir Belediyesi kent ulaşım sistemi için kullanılan Antalya Kartıma online olarak 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 200 TL başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, bu tutar Antalya Kartıma bakiye olarak yansımadı. Ödemenin alınmasına rağ...
(aşağıda; durak numarası, saat, otobüs hat numarası ve diğer detaylar şikayet hatlarına iletilmiştir.) Antalya'da sıradan bir gün, öğlen saatlerinde ofise uğramak için çıktım ve duraktan otobüse bindim (normal şartlarda haftalık 100 TL olarak attığım) otobüs kartımda bakiyemin bittiğini gerek iş ge...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait af04 hattını, mobil uygulamadaki sefer saatlerine göre kullanarak evden işe gitmek üzere çıkıyorum. Ancak 26.12.2025 tarihinde saat 07.10’da ve 27.12.2025 tarihinde saat 13.10’da uygulamada görünen sefer saatinde otobüs gelmedi. İşe yetişmek için başka hatlara bi...
30.08.2023 tarihinde Antalya Kartıma 100 TL yükleme yaptım. Her gün işe giden biriyim etrafımda yakın fiziki dolum noktası olmadığı için 0117914239 numaralı kartıma 100 TL online dolum yaptım. Otobüste olduğum için parayı kartıma okuttum. Fakat telefondan baktığımda 100 TL gözükeceği yerde 15 TL gör...
08.11.2025 tarihinde saat 16.38’de oğlum (Antkart son 4 hanesi: 3187) ve kızım (Antkart son 4 hanesi: 9956) öğrenci kartlarıyla aynı otobüse binerek çarşıya gittiler. Dönüşleri ise aynı gün saat 19.21’de gerçekleşti. Her iki çocuğumun da kartları aktif ve 2026 Kasım ayına kadar vize süreleri devam e...
Yorumlar