Trendyol gerçekleştirilemedi

Trendyol üzerinden Salomon marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldığımda paket ve ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Sipariş numaram: 9828878314. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün sipariş ettim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yanlış ürünün iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk iki görüşmede başvuru alındı ve bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6 adet Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat numaram 9759771931. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 13 Ekim 2025 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece. Bu süreçte...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garaj Online Elektronik adlı satıcıdan 9797057451 teslimat numaralı X7T-5070 model laptop satın aldım. Ürün 2 Ekim Perşembe akşamı elime ulaştı. Dış kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, içindeki bezlerde yırtıklar vardı. Bunu çok önemsemeden ürünü k...

13/10/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde yanlışlıkla farklı bir teslimat adresi seçtim. Sipariş numaram: 10592719758. Bu hatayı fark ettikten sonra adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak hem Migros'u aradım...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7340026773742668 numaralı siparişimle boy aynası aldım. Ürün elime ulaştığında internet sitesindeki görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim ve aynı gün iade işlemi başlattım. Ancak iade için yalnızca PTT Kargo seçeneği sunuldu ve PTT'nin evden iade alm...

Trendyol satıcı paneli üzerinden kişiselleştirilmiş ürünler satışı yapıyorum. Son 3 ay içinde Türkiye genelinde toplam 7 kez, kişiselleştirilmiş ürün siparişlerim müşteriler tarafından son saniyede iptal edildi ve ürünler elimde kaldı. Bu iptallerin tamamı ürünler kargoya verilmeden hemen önce gerçe...

12.20.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, beden uymadığı için iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında, daha önce tedarik sorunu nedeniyle tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Kuponun süresi de henüz dolmamıştı. İptal işlemini hemen...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Sinbo 2315 model tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kez fişe taktığımda yoğun bir duman ve yanık kokusu oluştu. Cihazda gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen bu durum beni endişelendirdi. Hemen ardından Trendy...

QNB Finansbank ve Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Trendyol Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, T. C. Kimlik ve telefon numarası istenen ilk ekranda “başvurunuz alınamamıştır” şeklinde bir hata aldım. Hem Trendyol hem de QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her iki tar...

30 Ağustos ve 30 Eylül tarihlerinde Trendyol hesabıma daha önce eklediğim banka kartımdan, kartı hesabımdan silmiş olmama rağmen iki kez 75 TL tutarında para çekildi. Her iki işlem de saat 09:07’de ve aynı pos numarası (8380) üzerinden gerçekleşti. Bu çekimlerin neden yapıldığını bilmiyorum ve herha...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 18:09’da Trendyol GO üzerinden Fatih Mahallesi, Küçükçekmece, İstanbul adresime 269,74 TL tutarında kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Daha önce defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu kez kurye haritada görünmeden birden adresimde göründü. 20 dakika boyu...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda alışveriş yapacakken sistem beni otomatik olarak çıkardı ve şifre istedi. Şifrelerimi hatırlayamadığım için hesabıma erişemedim ve şifre sıfırlama talep ettim. Ancak sıfırlama kodu eski e-posta adresime gönderildi, bu adrese ulaşamıyo...

Ürünü satın alırken ek garanti almıştım. 2 yılı doldu ama Dyson yetkili servisine götürdüm. Ek garanti üzerine kendileri işlem yapamadığını, satıcı ile iletişime geçmemi söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda onlar da aynısını söyledi ve ürünü satıcıya göndermek için bir iade...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vitra Sento model asma klozet, lavabomuza uymadığı için iade etmek istedim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile Horoz Lojistik ürünü evimden teslim aldı ve teslim aldığına dair bir tutanak imzaladık. Ancak Horoz Lojistik kargoyu kaybetti ve bu nedenle Trendyol sistemi...

Tarafımca Trendyol üzerinden “Domino Kitap” satıcısından 10539297090 sipariş numaralı “Olasılıksız” isimli kitap satın alınmıştır. İlk sipariş denememde yeterli bakiyem olmasına rağmen “bakiye yetersiz” hatası alınmış ve siparişin gerçekleşmediği bildirilmiştir. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle g...

Trendyol üzerinden aldığım Kunduz kodu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kodun hesabıma tanımlandığı görünüyor ancak gerçekte kod elime ulaşmadı ve kullanamıyorum. Bu durum 5 gündür devam ediyor. Sorunun ilk gününde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir talep oluşturulduğu söylendi. ...

24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...

4 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setinin kova kapağında yaklaşık iki hafta önce yamulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünün sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, dönme hareketi istediğim hızda gerçekleşmiyor ve temizlik sırasında haznedeki deterjanlı su boş...

Son 1 hafta içerisinde Dolap.com üzerinden gerçekleştirdiğim 3 satışta, Aras Kargo ve Sürat Kargo ile gönderilerimi yaptım. Her üç işlemde de, ürünleri kendim şubeye teslim etmeme ve uygulamada önerilen kargo boyutlarını seçmeme rağmen, toplamda 210 TL fazladan kargo ücreti kesildi. Konu ile ilgil...

4 Ekim tarihinde Trendyol Happiness İstanbul mağazasından, kampanya kapsamında 14 adet kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 10564938667). Siparişimi verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, her gün bir ya da birkaç ...

11 Ekim 2025 saat 21.00’de Trendyol GO üzerinden #10587700787 numaralı siparişimi Gaziantep Güvenevler adresine verdim. Siparişim Trendyol GO kuryesi tarafından teslim edilecekti. Ancak, siparişim 45 dakikadır yolda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve yemek elime ulaşmadı. Bu süre zarfında mü...

11.10.2025 tarihinde saat 20.30’da Trendyol üzerinden #9833031225 numaralı siparişimle Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcı adı “Trendyol Volta Fırsat Ürünü” olarak görünüyordu ve ürünü 6 taksit ile aldım. Satın alma işleminden hemen sonra 08503024182 numaralı telefondan arandım. ...

Trendyol üzerinden Mobifon satıcısından yaklaşık iki hafta önce 70mai X800 model cihazı satın aldım. Ürünü bugün, yani 11 Ekim 2025 tarihinde kendim montajını gerçekleştirdim. Ancak cihazı taktığım anda 73e3 arıza kodu verdi ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü 10.500 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek...