Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Üzerinden Satın Aldığım Elektrikli Bisiklet Siparişimde Güven Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Şengül
11 Ekim 2025 21:15
1.223

11.10.2025 tarihinde saat 20.30’da Trendyol üzerinden #9833031225 numaralı siparişimle Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcı adı “Trendyol Volta Fırsat Ürünü” olarak görünüyordu ve ürünü 6 taksit ile aldım. Satın alma işleminden hemen sonra 08503024182 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, satıcının yanlış bilgilendirme yaptığını ve iade işlemi başlatacaklarını söyledi. Ardından bana 1000 TL indirim yaparak aynı ürünü 10.000 TL’ye göndereceklerini, ödemeyi ise havale yoluyla yapmam gerektiğini ilettiler. Trendyol’un böyle bir uygulaması olmadığını belirttiğimde, işlemin sesli kayıtla Trendyol üzerinden yapılacağını söyleyerek güven vermeye çalıştılar. Güvenmediğimi belirttiğimde ise telefonu yüzüme kapattılar.

Bu tarz bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir havale/EFT işlemi gerçekleştirmedim. Ödememi Trendyol üzerinden yaptım. Şu anda siparişim sistemde görünmüyor ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece robot yanıtı alabildim, canlı destekten dönüş alamadım.

Trendyol’un kendi platformunda yer alan satıcıları daha sıkı takip etmesini ve müşterilerinin bu tür mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Siparişimle ilgili yaşadığım bu güven sorununun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
Şengül
Şengül
12 Ekim 2025 06:25

Anında ismim soy ismim sipariş bilgilerim telefon numaram nasıl ulaşıyor çok merak ediyorum kart bilgilerimde ulaşıyor mu büyük açık var bir de Trendyol çağrı merkezinden arıyorlarmış gibi yapıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuzhan
Oğuzhan

Benimde aradılar bugün bende sipariş ettim erkek kardeşime almıştım ürün halen iptal edilmedi ama bu insanların bunu sürekli yapmasına Trendyol nasıl müsaade ediyor sürekli fiyatı yanlış girdik diye bahanemi olur bir kere olur dur dersin bu insana satış yaptırmazsın Trendyol güvenli bir satış noktası değil

trendyol-uzerinden-satin-aldigim-elektrikli-bisiklet-siparisimde-guven-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Aydın
Aydın

Firma birçok kişiye aynı şeyi yapıyor. Ben de ödemeyi havale ile yapmayı kabul etmeyince iptal ettiler siparişimi.

Öğün
Öğün

Sipariş verirken verdiğiniz bilgilere ilişkin sizle iletişime geçilmiştir. Bende sipariş verecektim sizin paylaşımı görünce sıkıntı olduğunu anladım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 19:06
635
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bilgilerimin Güvenliği Ve Trendyol’a Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
10 Ekim 2025 20:14
1.115
siparis-bilgilerimin-guvenligi-ve-trendyola-guven-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Sipariş Verilen Elektrikli Bisiklet Kargoya Verilmedi, Satıcı Destek Olmuyor

profile
22 Ekim 2025 15:54
681
Sipariş Verilen Elektrikli Bisiklet Kargoya Verilmedi, Satıcı Destek Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri