Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Parça Parça İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özlem
11 Ekim 2025 22:58
305

4 Ekim tarihinde Trendyol Happiness İstanbul mağazasından, kampanya kapsamında 14 adet kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 10564938667). Siparişimi verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, her gün bir ya da birkaç ürünüm sistem tarafından parça parça iptal edildi. Şu ana kadar 8 ürünüm iptal edildi ve kalan ürünler için de aynı durumun yaşanmasından endişeliyim.

İptal edilen ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini (11 Ekim, 22:30'da D*** Hanım ile) aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin giderilmeyeceği belirtildi. İptal gerekçesi olarak yanlış kampanya bilgisi ve stok yetersizliği söylendi. Bu durumun, müşteriyi yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum.

Tüm ürünlerimin gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin özür ve yüklü bir kupon ile telafi edilmesini talep ediyorum. Tekirdağ’da yaşıyorum ve bu süreçte Trendyol’dan daha sorumlu bir yaklaşım beklerdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi, Canlı Destekten Yanıt Alamıyorum!

profile
01 Ekim 2025 13:45
162
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Toplu Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Zeynep
11 Ekim 2025 15:32
290
onaysiz-toplu-siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
onaysiz-toplu-siparis-iptali-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
08 Mart 2024 17:39
641
1
Zülküf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Mağduriyetim Kuponla Giderilmedi

profile
Zülküf
10 Ekim 2025 19:47
291
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri