to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Olmadan Gelen Ve Motora Uymayan Şarj Aletinin İade Talebinin Reddedilmesi
7 Mayıs 2026 tarihinde Erengroup’tan elektrikli motorumuz için bir şarj aleti satın aldık. Ürün hem garantisiz geldi hem de motora uymadığı için kullanamadık. Bunun üzerine ürünü, kutusuyla birlikte DHL kargo ile geri iade ettik. Ancak firma iademizi kabul etmedi ve ürünün kendilerine kutusuz ulaştığını iddia etti.
Biz ürünü eksiksiz ve kutusuyla birlikte gönderdiğimiz halde böyle bir bahane öne sürülmesi tamamen asılsızdır ve açıkça satıcının oyunu gibi görünmektedir. Ne ürün değişimi ne de ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış beyanın araştırılmasını talep ediyorum.
