to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “TB ovmalı ısıtmalı yoğurmalı boyun masaj aleti” satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra batarya şarj tutmamaya başladı ve cihaz işlevini yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine 29 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlattım ancak yapılan inceleme sonucunda “üründe üretim kaynaklı sorun bulunmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi.
Masaj aletinin bataryası açıkça sorunlu olmasına rağmen, yaşadığım bu problem kullanıcı hatası gibi değerlendirilip sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını ve iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Trendyol’un müşterinin yanında durmasını beklerken, satıcı yanlı bir tutum sergilenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
14.05.2025 tarihinde aldığım bu ürün için, yaşadığım batarya arızasının dikkate alınarak sürecin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını, mümkün değilse ürünün ücretsiz onarımının sağlanmasını ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Canda Grup satıcısından TB1248 ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü 12 Aralık tarihinde aldım ve daha 2 gün geçmeden masaj aleti arızalanmaya başladı. Cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor ve düzenli olarak kullanılamayacak hale geldi. Kısa sürede bozulan bu ürünün açıkça ayıplı olduğ...
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” sipariş ettim (Sipariş No: 10575434480). Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi şarja taktım fakat kesinlikle şarj almadı. Üründe başka bir eksik veya hasar yoktu, sad...
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7go 7gmg1 Katlanabilir Masaj Aleti satın aldım. Ürünün içindeki şarj edilebilir pil kötü durumdaydı ve ürün şarj olmuyordu. İade talebi oluşturduğumda yalnızca iade kodu verilip kargoya gidip teslim etmem istendi. Sipariş kapıya kadar gelirken, iade için gün...
Trendyol üzerinden 9.12.2025 tarihinde “candagrup” adlı satıcıdan omuz ve boyun için şarjlı bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutu içeriğinde yalnızca bir kablo vardı, herhangi bir şarj adaptörü bulunmuyordu. Ürün şarjlı olduğu için, evde bulunan uygun bir telefon şarj adaptörünü ku...
Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. 21 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün elime ulaştığında paketin içinden hiçbir şekilde fatura ya da garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Ayrıca ürünü şarj edip kullanmak istediğimde cihazın...
Yorumlar