Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Mai Studios Co. Firmasına ait bej oversize gömlek siparişini 12 Eylül tarihinde 220,65 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 11594437678, teslimat numaram ise 10850551883’tür. Ürünüm ortada hiçbir sorun yokken 14 Eylül’de “fiyatlandırmada hata” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi.

Siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 599 TL’ye yükseltildiğini ve halen satışta olduğunu görüyorum. Sırf ürünü daha düşük fiyata aldığım için siparişimin iptal edildiğini, bunun da tüketici olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Ben ücret iadesi değil, satın aldığım andaki fiyat ve şartlar üzerinden ürünü teslim almak istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gömleğin bana siparişteki fiyatla gönderilmesini ve siparişimin iptal gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.