Trendyol Fatura

Trendyol dan ürün satın aldım. Ürünün faturasını alamıyorum. Trendyol'a kaç kez yazdım. Sorununu çözemediler. Sürekli yazıyorum elimizden bir şey gelmiyor diye cevap veriyorlar. Belgesiz ürün satmak doğru değil. Trendyol'un bu konuda yaptırımı olması gerekir.

Bugün Trendyol hesabımdan hiçbir ürün siparişi vermememe rağmen banka kartımdan 75 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir sipariş, fatura veya işlem numarası görünmüyor ve alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Benzer bir durumun daha önce de yaşanmış olabileceğinden...

Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...

17 Eylül’den bu yana Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi ile ilgili yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise göndermem gerekiyor. Ancak Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram: 8053497976. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Trendyol’da Yemcipetshop ve Arabulcenter adlı iki mağazam süresiz olarak kapatıldı. Panelde 'Sisteme orijinal olmayan belge yüklemek' şeklinde bir uyarı yer almakta. Gerekçe olarak sisteme 'sahte fatura' yüklendiği belirtilmiş. Ancak tarafımdan yüklenen hiçbir belge sahte değildir ve bunu vergi dair...

Trendyol'dan alışveriş yaparken, Trendyol Plus adında bir paket satılıyormuş, 3 tane bana satılmış halen nasıl oldu diye düşünüyorum. Anlamıyorum. 2 tanesi hakkında yorum yazdım, tabii ki olumsuzdu, 3 ncü yorumu yazdırmıyor. Bu nedir anlamıyorum...?...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...

Trendyol'dan satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere setimin faturasını istedim. Ne Trendyol ne de Karaca mağazası yardımcı olabiliyor; iki firma da birbirlerine yönlendiriyorlar. Tenceremin kulpunda soyulma yaşandığı için servis işlemi yaptıramıyorum. Neden faturama ulaşamıyorum?

30 Eylül 2025 tarihinde ödemesini yaptığım Samsung s25 Ultra model telefonun faturası, 01.10.2025 tarihinde kesilmiş olarak tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 10556171769. Satıcı Trendyol’dur. Fatura tarihinin, ödemenin yapıldığı gün olan 30 Eylül 2025 olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konu...

Trendyol üzerinden aldığım Philips Lumea brı921/00 model lazer epilasyon aletinin başlığı arızalı şekilde elime ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 9792563605. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Sorunun çözümü için Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden 10547473766 numaralı siparişimle aldığım Trendyol çanta marka ürünün faturasını iki gündür tarafıma iletmediler. Faturanın e-posta yoluyla gönderilmesini beklememe rağmen, şu ana kadar herhangi bir şekilde ulaşmadı. Fatura kesiyorlar Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle ileti...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden kurumsal fatura işlemlerinde yapılan bir hata nedeniyle destek almak istedim. 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve canlı müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sorunumu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter hizmeti sunul...

Trendyol üzerinden Bosss Shopp mağazasından 2’li paket halinde 409 TL’ye La Roche Posay Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü 2 ay önce aldım ve yeni açtım. Barkodunu okuttuğumda herhangi bir siteye yönlendirme olmadı. Ayrıca, ürünün kıvamı ve kokusu daha önce kullandığım orijinal Anthelios güneş...

Trendyol üzerinden 10547473766 numaralı siparişi iki gün önce verdim. Ancak hâlâ faturam e-posta adresime gönderilmedi. Faturamı zamanında almak istiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Yalnızca faturamın e-posta yoluyla tara...

2023 yılında Trendyol üzerinden Bilicra GPS Watch marka bir akıllı saat satın aldım (sipariş numarası: 1822205559). Ürün Siirt adresime teslim edildi. Şimdi akıllı saati kullanmak için sim kart aldım ancak aktivasyon işlemi için fatura talep ediliyor. Satıcı tarafından tarafıma fatura gönderilmediği...

2 Mart 2023 tarihinde Trendyol’dan 1878822861 numaralı siparişle Rode Wireless GO ıı 2 Kişilik Kablosuz Mikrofon Sistemi satın aldım. Ürün, #2398946584 teslimat koduyla Zonguldak Ereğli’ye teslim edildi. 5 yıl garantili olan bu ürünü Eylül 2025’te arıza yaptığı için Türkiye geneli yetkili servise ba...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden V***** A***** (Küçükbakkalköy) adlı restorandan 10552556381 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 530 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle birlikte malı değeri olan bir fiş gönderilmedi. Sorunu Trendyol GO Asis...

Trendyol’da satıcı olarak Pharmaton ve Ocean markalı ürünlerin satışını yapıyorum. Ürünlerimizi yetkili eczanelerden ve eczanelerin de ecza depolarından aldığı faturalı şekilde temin ediyoruz. Tüm fatura, irsaliye ve depo çıkış belgelerimizi eksiksiz olarak Trendyol’a iletmemize rağmen, son 6 aydır ...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 2279453127). Ürünümü İstanbul/Eyüp adresime teslim aldım. Ürünle ilgili servis işlemi için fatura veya irsaliye numarası talep edildi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Fatura talebim için...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şile/İstanbul adresine verdiğim #10540842821 numaralı yemek siparişimde, 540 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası uygulama üzerinden satıcıya fiş veya fatura talebimi ilettim. Ancak satıcı, “online siparişlerde fiş gönder...