Hesabımdan İzinsiz Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bugün Trendyol hesabımdan hiçbir ürün siparişi vermememe rağmen banka kartımdan 75 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir sipariş, fatura veya işlem numarası görünmüyor ve alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Benzer bir durumun daha önce de yaşanmış olabileceğinden şüpheleniyorum; tesadüfen bu kez fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.

Hesabım “m**********@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Haksız yere yapılan bu para kesintisinin açıklanmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini rica ederim.