Fatura Temin Edilemediği İçin Garanti Süresi Bitmeden Servis Hizmeti Alamıyorum

17 Eylül’den bu yana Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi ile ilgili yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise göndermem gerekiyor. Ancak Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait faturamı bir türlü temin edemiyorum. Sipariş numaram: 8053497976.

Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, “sistemsel problem var” denilerek iki gündür sürekli oyalanıyorum ve faturam tarafıma iletilmiyor. Fatura olmadığı için cihazı servise gönderemiyorum ve aralık ayında garantisi bitecek. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Faturamın acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.