to read complaints and reviews, or file yours. 
Empera markasına ait bir halıyı Trendyol uygulaması üzerinden 13 Şubat Cuma günü kredi kartı ile, taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü alabilmek için ayrıca kredi de çektim. Ancak siparişim 16 Şubat Pazartesi günü, ürün tedarikçisi tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinden yapılan açıklamada, sat...
Bugün Trendyol üzerinden Dyson V16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürün sayfasında 9×5191,11 TL olarak görünen taksitli fiyatı baz alarak siparişi verdim. Ancak sipariş özeti ve ödeme kısmına yansıyan tutarın 9×6355,48 TL, toplamda da 57.199 TL olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında görd...
Trendyol’da sepetimde şu an yaklaşık 39.790 TL tutarında, farklı kategorilerden karışık ürün bulunuyor. 26 Ocak akşam saat 21.00 civarında bu sepet için taksit seçeneği hâlâ aktifti, ancak şu anda sadece tek çekim ödeme seçeneği görünüyor. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen taksit imkân...
31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bissell marka koltuk yıkama makinesinden iki adet satın aldım. Siparişlerden birini Ordu’daki arkadaşıma, diğerini ise Bursa’daki kendi ev adresime olacak şekilde, üstelik iki farklı kredi kartı kullanarak verdim. Ancak Bursa’daki adresime verdiğim 101083707847...
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden toplam 28 parça ve 20.281,87 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım tüm ürünler giyim kategorisinde ve farklı mağazalardan seçilmiş olmasına rağmen, Garanti Bankası Miles&Smiles Prive kredi kartı harcama dökümümde bu işlem tek kalem halinde “mar...
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden taksitli olarak toplam 3.248 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Bunun üzerine ürünü aynı şartlarda tekrar göndermelerini talep ettim ancak tarafıma, ürünün yeniden gönderilm...
Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından Arow marka 36 parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünüm 17 Aralık’ta Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünlerin neredeyse hepsinin kusurlu olduğunu gördüm. Bıçaklar hasarlı, çay kaşıkları çizik ve kararmış, çatall...
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce bir ürün almak istediğimde ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini seçtiğimde sistemsel hata uyarısı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde aynı durumu yeniden yaşa...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kredi kartlarıma yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Aynı durumu farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun Trendyol’daki tüm alışverişlerimde ayn...
12 Ekim 2025 tarihli Ugg siparişim, 15 Ekim'de 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle iptal edildi. Hesabıma, 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olduğuna emin olduğum 1000 TL Müşteri Memnuniyeti kuponu tanımlandı. Çok memnun oldum ve beğendiğim başka bir Ugg'ın 37 numarasının gelmesini bekledim, geldiğin...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T7B 165 Ekran TV siparişi verdim (Sipariş No: 10606836187). Ürün, Ceva kargo firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan, bilgim ve isteğim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo firmasını aradığımda, sorumluluğun Trendyol’da olduğunu belirterek bilgi ...
Trendyol’da Ziraat Bankası’nın 6.000 TL ve üzeri alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak son 2 gündür, kampanya koşullarına uygun alışverişlerimde sistem bana vade farksız taksit seçeneği sunmuyor; yalnızca vade farkı olan seçenekler çıkıyor. Daha önce aynı s...
Yaklaşık 7-8 gündür Trendyol üzerinden giyim ve ev eşyası kategorilerinde alışveriş yapmak istediğimde, kredi kartı taksit seçeneği çıkmamaktadır. Daha önce aynı kategorilerde defalarca taksitli alışveriş yapabiliyordum. Şu anda 6.154₺ tutarındaki alışverişimde Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmak...
Trendyol'dan kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım. Toplu olarak ürün aldım. Fakat genel olarak paramla mağdur oldum. Bir siparişte dört hata olması ciddi bir problemdir; alıcı mağdur edilmemelidir. Bir kitabımın kapağı, görseldekinden farklı gelecekti. Yani görseldeki ürün gelmiyor, müşteri yanı...
"Sorunumu kısa sürede düzelttiğiniz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden farklı kategorilerde birçok ürün satın almak istediğimde, Halkbank kredi kartımla taksitli alışveriş yapamıyorum. Sorun dün başladı...
9 Eylül civarında Trendyol uygulamasından 5 farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden önce uygulama üzerinden telefon numaramı güncelledim ve profilimde de yeni numaram güncel olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen, siparişlerim kargo firmalarına eski numaram ile iletilmiş ve ürünlerimin çoğu bu n...
2 Eylül saat 23:00’te Trendyol üzerinden Samsun’daki farklı mağazalardan toplamda 9 parça ürün, 3294 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında World kartıma peşin fiyatına 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve bu şekilde alışverişimi tamamladım. Ancak 3 Eylül sabahı taksit seçeneğinin kaldırıldığını...
Sürekli Trendyol'dan. Alışveriş yapmaktaydım. Son bir aydır, taksitli kredi de alışveriş yapamıyorum. Alışveriş kredim bakiyem limitim olduğu halde, Trendyol sisteminden sıkıntı yaşamaktayım. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüştüğümde almış olduğum cevaplar beni tatmin etmiyor. Çünkü her biri farkl...
28.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Philips Lattego 5500 serisi kahve makinesi, satıcının "almış olduğunuz ürün tarafımızca satılmıyor, hata sonucu satışa çıkarıldı" demesiyle 12.04.2025 tarihinde iptal edildi. Günlerdir ürünün temini için bekledim, durumu Trendyol'a izah ettim. Ke...
"Sosyal medya sorumlusu D*** Hanım şahsıma ulaştı ve yardımcı oldu. Herhangi bir sorunum kalmadı teşekkür ederim kendisine"
Trendyol'dan 8.652,22 TL tutarında 3 taksitli alışveriş yaptım. Tutar kredi kartından çekildi fakat sipariş alınmadı. Trendyol'u aradığımda sürekli farklı bahaneler ürettiler. Son aramamda ücretin 3 ayda taksitli olarak yansıtılacağını söyledi. Şimdi buradan yetkililere soruyorum almadığım bir hizme...
24 Haziran 2024 günü iki farklı satıcıdan Word kartımdan 1659,39 TL'lik 3 taksitli alışveriş yaptım. Ardından yanlış ürün sipariş verdiğimi görünce iptal ettim. 25 Haziran 2024 Trendyol, iptal ürünümün sadece 553,13 TL olarak 1 iade taksitini yatırmış, diğer kalan 1106,26 TL iki iade taksitini yatır...
Trendyol platformunda reklamı olan QNB Finansbank Trendyol kredi kartı için peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğu ibaresi açıkça yazdığı için ben de başvurdum ve kartım onaylandı. İlk siparişimin ödeme kısmında kart bilgilerini girdiğimde taksit seçeneği çıkmadı, tek çekim olarak mecbur işlemi bi...
Trendyol'dan 8536606906 teslimat numaralı ürünü sipariş ettim, 13 gün bekledim ürün gelmedi. Destek talebi oluşturdular ama destek işi çözemedi. Talebin sonucu olarak ürünü gecikmeden dolayı iade sürecine koydular. Ben ürünü 6 taksitle satın aldım ve iadesi de aylık taksitli olarak hesabıma yatacak....
