Ürün Sayfasındaki Taksit Fiyatı İle Gerçek Ödeme Tutarı Arasındaki 10.500 TL Farkı

Bugün Trendyol üzerinden Dyson V16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürün sayfasında 9×5191,11 TL olarak görünen taksitli fiyatı baz alarak siparişi verdim. Ancak sipariş özeti ve ödeme kısmına yansıyan tutarın 9×6355,48 TL, toplamda da 57.199 TL olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında gördüğüm tutarla benden tahsil edilen tutar arasında yaklaşık 10.500 TL gibi ciddi bir fark var ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ürünü iptal etsem, çocuklarım çok istediği için üzülecek; iptal etmesem de ortada açık bir fiyat farkı kaynaklı mağduriyetim bulunuyor. Ben alışverişi, ürün sayfasında yazan 9×5191,11 TL taksit tutarına güvenerek yaptım ve benden de bu tutar üzerinden tahsilat yapılmasını istiyorum.

Trendyol’dan, ürün sayfasında görünen taksitli fiyatın siparişime eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını, aradaki farkın derhal düzeltilmesini ve benzer bir fiyat farklılığının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.