Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün İçin Yeniden Gönderim Reddedildi Ve Taksit Farkı Dahil Tam İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 18:19
214

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden taksitli olarak toplam 3.248 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Bunun üzerine ürünü aynı şartlarda tekrar göndermelerini talep ettim ancak tarafıma, ürünün yeniden gönderilmeyeceği, sadece para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.

Normal satış fiyatı 2.980 TL olan ürün için taksitli alışveriş yaptığım için toplamda daha yüksek bir tutar ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taksit farkı konusunda hiçbir şekilde destek veremeyeceklerini, sadece iade yapılacağını ilettiler. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek taksitli ödediğim tutarın 2 ila 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi paylaşıldı.

Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için zaten mağdur olan taraf ben olduğum halde, bir de ödediğim tutarın iadesi için günlerce beklemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Trendyol’dan, hatanın bende olmadığı bu durumda iade sürecini uzatmadan, taksit farkı dahil ödediğim toplam 3.248 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Pass Hakkımın İade Edilmesini İstiyorum

profile
06 Ağustos 2025 15:22
801
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İbaresiyle Yanıltıcı Kargo Deneyimi ve Destek Sorunu

profile
31 Ekim 2025 17:43
414
trendyol-express-ibaresiyle-yaniltici-kargo-deneyimi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Telefon Kılıfı Teslim Edilmedi, Cevap Yok Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Büşra
10 Ocak 19:13
160
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kırık Avizeler İçin Hızlı İade Talebi

profile
Çiğdem
09 Ocak 19:52
278
yanlis-ve-kirik-avizeler-icin-hizli-iade-talebi-2.jpg
yanlis-ve-kirik-avizeler-icin-hizli-iade-talebi-1.jpg

Cenazede Verilen Kargo Muafiyeti İhlali Ve 22.350 TL İade Talebi

profile
07 Ocak 17:51
165
Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri