Yanıltıcı RP Paketi Açıklamasıyla 1.5k RP Vaat Edilip Sadece 460 RP Alındı

Pinly üzerinden telefonumdan mobil ödeme seçeneğiyle League of Legends için 1,5 k RP olarak gördüğüm bir paket satın aldım. Ürün açıklamasında sadece “yükleme şansı” ifadesi vardı, “rastgele”, “random” ya da yüzdelik bir şans oranı ile ilgili hiçbir net bilgi verilmemişti. Buna güvenerek aldığım paketten ilk seferde yalnızca 460 RP yüklendi.

İlk başta sistemin nasıl çalıştığını tam anlamadığım için belki bir hata olmuştur diye düşünerek aynı üründen 2 Nisan tarihinde ikinci kez satın aldım, ancak yine yalnızca 460 RP yüklendi. Toplamda 1,5 k RP vaat edilen bir ürün satın alıp her seferinde 460 RP gelmesi, açıklamada da bunun bir şans oyunu olduğuna dair açık ve net bir bilgi bulunmaması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Riot tarafında herhangi bir problem olmadığını, sorunun Pinly’nin RP satışı ve ürün açıklama şekliyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünün açıklaması, kullanıcının ne alacağını net şekilde ifade etmiyor ve bu haliyle insanları yanıltmaya çok açık.

Ya ödediğim tutarın iadesini ya da vaat edilen RP miktarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu işlemlerin ve ilgili ürün açıklamasının acilen incelenmesini, aynı mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.