Üsküdar Belediyesi Destek Hattının Acil Kedi Yardım Çağrısına Yanıtsız Kalması

11.10.2026 tarihinde saat 12:50 sularında 444 0 875 numaralı destek hattını arayarak sokakta ciddi derecede ağır yaralı bir kedi için Üsküdar Belediyesi’nden yardım talebinde bulundum. Durumun ne kadar acil ve hayati olduğunu anlatmaya çalışmama rağmen telefondaki görevli yalnızca talep oluşturduğunu söyleyip alelacele görüşmeyi sonlandırdı. Bu süreçte ne yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme alamadım.

Görüşmeden sonra aynı numarayı tekrar tekrar arayıp aciliyeti vurgulamama rağmen her seferinde yalnızca “Evet aciliyet belirtmişsiniz, ilgili ekipleri bilgilendiriyoruz” dışında bir yanıt verilmedi. 3276112 numaralı kaydın açıldığını öğrendim ancak ekiplerin gerçekten yönlendirilip yönlendirilmediği, ne zaman geleceği, hayvanın durumu ile ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Sonuç olarak yardım talep ettiğim kedi, bu süreçte hayatını kaybetti.

Bir belediyenin, özellikle de can güvenliği ve hayvan sağlığı gibi konularda bu kadar kayıtsız ve iletişimsiz davranmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle açılan kaydın ve telefon görüşmelerinin incelenmesini, ilgili personel ve birim hakkında gereken idari incelemelerin yapılmasını ve bu tür acil vakalarda süreçlerin ve personel yaklaşımının ivedilikle iyileştirilmesini talep ediyorum. Benimle de yazılı veya telefonla açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istemiyorum. Umarım size muhtaç olduğum son konu bu olur. 18 yıllık Üsküdar'da yaşayan bir birey olarak hakkımı size helal etmiyorum.