Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Ve Uyumsuz Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti: 3.800 TL’lik Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34629741

Eksik Ve Uyumsuz Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti: 3.800 TL’lik Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

Azize

22 Aralık 2025 16:04

855

Gl. Home. Koltuk. Kılıfları adlı Instagram sayfasından 16 Aralık tarihinde koltuk örtüsü, sandalye kılıfları ve ayrıca ölçülerini vererek iki adet kırlent kılıfı sipariş ettim. 20 Aralık’ta ürünler elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak, ek kırlent ücretiyle birlikte toplam 3.800 TL olarak yaptım.

Koltuk örtüsü ve sandalye kılıfları için herhangi bir özel ölçü vermemiş olmama rağmen, gelen örtüler koltuğuma uymadı, küçük geldi ve kendini toplayarak koltuğu tam kapatmadı. Sandalye kılıfları da uyumsuzdu. Sadece iki adet kırlent için ayrı ölçü verip ekstra ücret ödemiştim, buna rağmen bu kırlent kılıfları hiç gönderilmedi ve ürünler eksik çıktı.

WhatsApp üzerinden kendilerine durumu defalarca ilettim. Örtülerin kısa ve küçük geldiğini söylediğim halde sürekli “örtüyü aralara iyice sıkıştırın, bu örtüdür döşeme değil” şeklinde geçiştiren cevaplar verdiler, sonrasında ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. İade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramaya çalıştığımda da engellendiğim için ulaşamıyorum.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin koltuk ve sandalyelerime uymaması nedeniyle ürünleri tamamen iade etmek ve ödediğim 3.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol sayfalarında mavi güvenlik işareti olmasına rağmen pek çok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve paramın eksiksiz olarak iadesini istiyorum.

eksik-ve-uyumsuz-urunler-ilgisiz-musteri-hizmeti-3800-tllik-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Emine

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Popeyes Siparişi İçin 270 TL İade Talebi

Samet

Trendyol

19 Ocak 18:42

268

17.01.2026 tarihinde saat 18:56 sularında Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından Maxi XL Menü siparişi verdim. Toplam tutar 400 TL iken flaş indirim ile 270 TL’ye düştü ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10887478771’dir. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak...

teslim-edilmemis-popeyes-siparisi-icin-270-tl-iade-talebi-7.jpg

teslim-edilmemis-popeyes-siparisi-icin-270-tl-iade-talebi-6.jpg

teslim-edilmemis-popeyes-siparisi-icin-270-tl-iade-talebi-5.jpg

teslim-edilmemis-popeyes-siparisi-icin-270-tl-iade-talebi-4.jpg

teslim-edilmemis-popeyes-siparisi-icin-270-tl-iade-talebi-3.jpg

teslim-edilmemis-popeyes-siparisi-icin-270-tl-iade-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-popeyes-siparisi-icin-270-tl-iade-talebi-1.jpg

Trendyol İade Ettiğim Ütü Tamir Edilip Bozuk Şekilde Geri Gönderildi Mağduriyetim Sürüyor

Ezgi

Trendyol

16 Eylül 2025 20:54

279

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cratos İletişim mağazasından Philips DST5030 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tuşu bozuktu ve aynı gün iade kodu alarak ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde bana “ürün tamir edilirse geri teslim edilecektir” bilgisi net bir şekilde verilmedi. Daha önce...

Trendyol İade Ettiğim Ütü Tamir Edilip Bozuk Şekilde Geri Gönderildi Mağduriyetim Sürüyor

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Fatma

Trendyol

07 Ocak 12:15

714

Trendyol üzerinden aynı sipariş içinde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim ancak iade oluştururken yanlış ürün kodunu seçtiğim için sistemde elimde kalan ürünün iadesi yapılmış göründü, aslında iade için gönderdiğim diğer ürün ise yanlış iade kodu nedeniyle dikkate alınmadı...

yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-2.jpg

yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yok Ve İade Kabul Edilmiyor

Ozgur

Trendyol

04 Kasım 2025 15:16

202

Z**** T*****’dan Trendyol üzerinden Samsung Duos model bir telefon satın aldım. Ürün kapıma teslim edildi ve 960 TL ödeme yaptım. Ancak cihazın IMEI kaydı olmadığı için kısa süre içinde kapanacağı bilgisi geldi. Ürünü yeni aldım ve sorunu hemen fark ettim. Konu ile ilgili hem Z**** T***** hem de Tr...

aldigim-telefonun-imei-kaydi-yok-ve-iade-kabul-edilmiyor-2.jpg

Bilgenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Tencere Seti Ücreti Alınmadı Ve Hesabım Kısıtlandı

Bilgenur

Trendyol

01 Nisan 09:08

185

Trendyol üzerinden 06.03.2026 tarihinde verdiğim 11023885325 numaralı siparişimde Madame Coco tencere seti ve lastikli çarşaf satın aldım. Siparişi 11.03.2026 tarihinde Trendyol Express görevlisinden teslim aldığım anda, hiç açmadan ve ürünlere dokunmadan, kapıdan iade kodu 7330031094929530 ile yine...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör