Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Uyumsuz Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti: 3.800 TL’lik Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 16:04
745

Gl. Home. Koltuk. Kılıfları adlı Instagram sayfasından 16 Aralık tarihinde koltuk örtüsü, sandalye kılıfları ve ayrıca ölçülerini vererek iki adet kırlent kılıfı sipariş ettim. 20 Aralık’ta ürünler elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak, ek kırlent ücretiyle birlikte toplam 3.800 TL olarak yaptım.

Koltuk örtüsü ve sandalye kılıfları için herhangi bir özel ölçü vermemiş olmama rağmen, gelen örtüler koltuğuma uymadı, küçük geldi ve kendini toplayarak koltuğu tam kapatmadı. Sandalye kılıfları da uyumsuzdu. Sadece iki adet kırlent için ayrı ölçü verip ekstra ücret ödemiştim, buna rağmen bu kırlent kılıfları hiç gönderilmedi ve ürünler eksik çıktı.

WhatsApp üzerinden kendilerine durumu defalarca ilettim. Örtülerin kısa ve küçük geldiğini söylediğim halde sürekli “örtüyü aralara iyice sıkıştırın, bu örtüdür döşeme değil” şeklinde geçiştiren cevaplar verdiler, sonrasında ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. İade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aramaya çalıştığımda da engellendiğim için ulaşamıyorum.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin koltuk ve sandalyelerime uymaması nedeniyle ürünleri tamamen iade etmek ve ödediğim 3.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Trendyol sayfalarında mavi güvenlik işareti olmasına rağmen pek çok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve paramın eksiksiz olarak iadesini istiyorum.

eksik-ve-uyumsuz-urunler-ilgisiz-musteri-hizmeti-3800-tllik-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Ödemeli Hatalı Ürün İadesinde Kupon Teklifi Ve Minimum Sepet Tutarı Şartı

profile
23 Mart 21:46
154
nakit-odemeli-hatali-urun-iadesinde-kupon-teklifi-ve-minimum-sepet-tutari-sarti-3.jpg
nakit-odemeli-hatali-urun-iadesinde-kupon-teklifi-ve-minimum-sepet-tutari-sarti-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

profile
07 Ocak 12:15
476
yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-2.jpg
yanlis-iade-kodu-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-sorunu-1.jpg

İade Tutarım IBAN Hesabıma Aktarılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
11 Kasım 2025 23:21
303
iade-tutarim-iban-hesabima-aktarilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-4.jpg
iade-tutarim-iban-hesabima-aktarilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-3.jpg
iade-tutarim-iban-hesabima-aktarilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
iade-tutarim-iban-hesabima-aktarilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Bozuk Gelen Siparişin İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Kasım 2025 12:40
202
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri