Eksik Ve Bayat Siparişin İade Talebinin Reddedilmesi

07 Mart 2026 tarihinde saat 18.31’de Trendyol GO üzerinden Saloon Burger’den toplam 725 TL’lik restoran siparişi verdim. İftar saati siparişim teslim edildiğinde bir adet hamburgerim, soğan halkam, soslarım ve kova menü içinde olması gereken nuggetlerden 2 adet eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gönderilen kova menüdeki patates bayat ve sertti iftar saati yoğunluk olabilir ama bu kadar eksik gelemez bu kadar vasat patates kullanılamaz derhal iade talep ediyorum.

Sipariş numaram #11027232707’dir. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, talebim herhangi makul bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Hem eksik ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de bu durumun iade sürecinde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik ve sorunlu ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede incelenerek tarafıma gerekli ücret iadesinin sağlanmasını rica ederim.